sujet Re : suppression ou pas ? dans mon mail Orange

suppression ou pas ?

Lena42 — Thu, 06 Jul 2023 14:33:45 GMT

Bonjour,

il y a 3 semaines je reçois un email m'annonçant la suppression de mon adresse orange. Je me rends en boutique orange, j'appelle le 3900 et au final il semble que le processus est en marche et que c'est irrémédiable, je dois donc sauvegarder toutes mes données et créer une nouvelle adresse.

10 jours plus tard, je reçois un autre email m'annonçant que finalement ce message a été envoyé par erreur.

Donc ? Je fais confiance au dernier email d'orange et c'est tout bon je conserve mon adresse ?

Merci

Re : suppression ou pas ?

Myrielle_ — Thu, 06 Jul 2023 14:40:00 GMT

Bonjour @Lena42,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier si votre adresse mail n'est pas en cours de suppression, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Re: suppression ou pas ?

Ancien Membre — Thu, 06 Jul 2023 16:23:07 GMT

Bonjour @Lena42

Si ton adresse ne fait plus partie d'un contrat en cours de validité, laisser ton compte sans sauvegardes, c'est jouer avec le feu.

Et même si c'est le cas, pourquoi ne pas prendre tes précautions tout de suite ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: suppression ou pas ?

Lena42 — Tue, 18 Jul 2023 16:27:58 GMT

Merci pour le lien