sujet Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL dans Webmail Orange

Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Carodu36 — Wed, 05 Jul 2023 09:18:59 GMT

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs mois la relève des mails sur mon mac book pro avec l'application mail ne se fait plus automatiquement tous les jours. Depuis hier plus du tout. En revanche j'accède à mes mails sur le portail orange et sur mon mobile. Les mails sortant fonctionnent.

Je suis très gêné sur le portail orange pour la gestion des annexes et l'archivage des conversations

J'ai vérifié les réglages imap et smtp de mes 2 adresses mail selon tous les conseils du forum y compris les conseils apple sur les réglages mail

imap.orange.fr

INBOX

port 993

smtp.orange.fr

port 465

Je suis sous mac OS 10.11.6 et ne peut aller plus loin car l'ordinateur est vieux.

Impossible de joindre une personne chez orange pour vérifier mes accès imap

Merci d'avance pour votre aide

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Ancien Membre — Wed, 05 Jul 2023 10:05:22 GMT

Bonjour @Carodu36 ,

Envoie un message à abuse en utilisant le formulaire cité dans ce post pour qu'ils vérifient que l'accès POP et IMAP sont bien autorisés :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-de-reconnecter-ma-boite-mail-orange-%C3%A0-ma-boite-mail/m-p/2975848#M275960

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Carodu36 — Sat, 08 Jul 2023 15:40:04 GMT

Bonjour @Ancien Membre

J'ai envoyé le formulaire le 5 juillet mais aucune réponse d'Orange et aucune amélioration pour recevoir mes mails en IMAP, avec mon vieux Mac Book Pro sous el Capitan et une version mail 9.3. Je continue cependant à pouvoir envoyer mes mails avec Mail Mac et à les recevoir via le webmail orange.

En continuant d'explorer le forum je vois qu'il y a beaucoup de problèmes SMTP ou IMAP avec la version OS X El Capitan 10.11.6. Je crains que mon ordinateur qui fonctionne très bien par ailleurs, arrive en fin de vie pour tout l'environnement internet et mail (Safari et Mail) car je n'ai plus aucune possibilité de MaJ depuis un moment déjà, (obsolescence programmée).Tout s'est dégradé progressivement depuis mi mars, probablement du fait des renforcements de sécurité au niveau des serveurs Orange.

J'ai donc téléchargé une vieille version de TB 45.8.0 adaptée à mon sytème d'exploitation et immédiatement j'ai reçu à nouveau normalement tous mes mails en IMAP ce qui semblerait vouloir dire que mes comptes ne sont pas bloqués mais simplement que mon application mail est obsolète...

Merci pour toutes vos contributions.

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Ancien Membre — Sat, 08 Jul 2023 15:45:06 GMT

Bonjour @Carodu36 ,

Merci pour ce retour d'information qui démontre une incompatibilité entre versions du système et de celles de TB.

Ça peut servir à d'autres.

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Val1478 — Mon, 10 Jul 2023 11:12:50 GMT

Bonjour,

je rencontre exactement le meme probleme que vous

c'est quoi svp TB 45.8.0 ?

Merci beaucoup

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Ancien Membre — Mon, 10 Jul 2023 13:04:10 GMT

Bonjour @Val1478

Même problème ? Lequel ?

S'il s'agit d'un blocage en réception à partir d'un courrielleur, utilise ce formulaire pour le signaler à la cellule Abuse :

Utilise le formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

TB 45.8.0 est une vielle version de Thunderbird (courrielleur) compatible avec la vielle version du Mac de @Carodu36

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Carodu36 — Mon, 10 Jul 2023 14:56:46 GMT

Bonjour @Val1478

En effet, comme le dit @Ancien Membre c'est une vieille version de Thunderbird.

Elle fonctionne bien pour l'instant et me dépanne mais je pense que ce ne sera pas éternel.

En effet, cette version 45.8.0 tente de se mettre à jour mais n'y parvient pas, probablement parce que mon Mac est trop vieux.

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Val1478 — Wed, 12 Jul 2023 07:24:23 GMT

merci ! moi aussi je pense que mon mac est trop vieux

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Val1478 — Wed, 12 Jul 2023 07:26:59 GMT

mon problème est le meme le imap ne fonctionne plus sur mon mac via mail je ne reçois plus mes mails sur mail

votre formulaire ne demande que si probleme sur la boite orange via l interface de orange malheureusement mais merci

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

stephanie_AV — Wed, 12 Jul 2023 10:23:30 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que vous (même configuration Mac OS, MacBook Pro). J'essaie donc de télécharger Thunderbird dans la même version que celle que vous avez utilisée mais impossible d'en trouver une qui fonctionne.
Je viens d'en télécharger trois de trois sites différents, toutes sont endommagées et ne peuvent s'installer…
Pourriez-vous m'indiquer où vous avez téléchargé votre version?
Un immense merci
Stéphanie

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Carodu36 — Wed, 12 Jul 2023 13:20:23 GMT

Bonjour stephanie_AV

Version TB téléchargée sur macupdate.com

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Carodu36 — Wed, 12 Jul 2023 13:26:21 GMT

Faites une recherche sur download old version sur macupdate

Bon courage

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Ancien Membre — Wed, 12 Jul 2023 13:50:45 GMT

Bonjour @Carodu36

@stephanie_AV

Mieux vaut s'adresser au Bon Dieu qu'à ses saints :

https://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

stephanie_AV — Wed, 12 Jul 2023 14:58:07 GMT

Ah ah!
J'étais tombé dessus, mais l'aridité de la page m'avait déroutée
Je pensais que c'était un endroit pour les bidouilleurs ;-)
C'est bon, j'ai tout téléchargé.
un immense merci

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

stephanie_AV — Wed, 12 Jul 2023 15:06:05 GMT

Et je confirme, alors que Mail essaie sans succès de se connecter au serveur, Thunderbird a tout téléchargé en 2 secondes...
Solution impec!

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

jo-jolivet — Fri, 14 Jul 2023 10:01:07 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème et la même configuration (El Capitan) ThunderBird 78 marche.

https://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/78.9.1/mac/fr/Thunderbird%2078.9.1.dmg

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Sole2N — Fri, 14 Jul 2023 10:16:52 GMT

Bonjour,
Même souci depuis 3 jours avec l'appli Mail sous MAC Big Sur 11. Port expiré. Tous les paramètres vérifiés. Suppression de la messagerie orange, puis tentative de création d'une nouvelle, avec le bon mot de passe. Refusé. 3 jours de recherches infructueuses... Et ce n'est pas une question de mac trop vieux...

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Emi5154 — Tue, 08 Aug 2023 09:23:37 GMT

Bonjour @Sole2N ,

Avez-vous trouvé une solution?

Depuis début août impossible de faire une synchronisation depuis Gmail sur mon smartphone et Mail sur mon ordinateur. Depuis ce matin le problème est réglé avec Gmail mais toujours pas sur Mail. C'est vraiment rageant, je n'ai changé aucun paramètre, je les ai même tous vérifiés 10 fois, démarrer en mode sans échec etc... mais rien n'y fait. Un jour viendra où je dirai définitivement bye bye à orange...trop de problèmes.

Cordialement

Emi

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Andrei69 — Mon, 11 Sep 2023 08:00:44 GMT

Bonjour,

Je souffre du même problème, pour Mail, je n'ai pas encore trouvé la solution, mais pour Safari et la naigation internet en général, il y a un logiciel nommé Waterfox qui fonctionne encore très bien sous les anciens systèmes mac. On peut aller sur 90% des pages environ.

ça permet de lutter contre l'obsolescence programmée.

https://classic.waterfox.net/

S'agissant de Mail, la réception des messages s'est arrêtée pour moi du jour au lendemain, et je pense que c'est lié à une mise à jour de sécurité du serveur Orange ou à une modification quelconque de leur part. Helas, il est difficile de les joindre et d'avoir des explications.

Re: Mail n’a pas pu se connecter au serveur « imap.orange.fr » via SSL

Mary59700 — Wed, 20 Sep 2023 14:32:10 GMT

Bonjour à tous

j’ai également ce problème depuis le 25 juin 2023, impossible de recevoir mes messages dans l’application Mail de mon Mac OSX El Capitan 10.11.6

mail version 9.3

firefox 78.15 n’est plus à jour depuis octobre 2021.

je ne peux plus évoluer, je suis bloquée.

mon iMac fonctionne bien et je ne comprends pas pourquoi je devrais en acheter un autre 😒

d’autre part je n’arrive pas à accéder à mon espace client sur le portail d’Orange

même de mon iPhone 10 !
j’ai contacté Orange plusieurs fois et j’ai nettement l’impression qu’ils s’en fichent.

ils m’ont fait réparer le Firefox et du coup c’est encore pire, j’ai perdu mon abonnement à Deezer sans pub que j’avais depuis des années.

j’ai essayé de télécharger thunderbird 78

mais je dois autoriser toutes les permissions !

est-ce que vous avez aussi autorisé ?

je ne comprends pas pourquoi on peut expédier des mails mais pas en recevoir ?

quelqu’un pourrait me renseigner sur tous ces points ? Merci 🙏