sujet Re: problème creation boite mail avec adresse mail orange dans mon mail Orange

problème creation boite mail avec adresse mail orange

xondy732 — Mon, 10 Jul 2023 08:03:16 GMT

Bonjour à tous

voici mon problème sur mac book pro ios 10 15 7 application mail

Je souhaite ajouter on adresse orange dans mail, quand je rentre le mot de passe, il me répond connexion impossible au serveur pour verifier le mot de passe

Je suis pourtant connecté à internet

Merci à vous

Bien cordialement

Re: problème creation boite mail avec adresse mail orange

fredolerouge — Mon, 10 Jul 2023 08:08:43 GMT

salut @xondy732

l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre en cours ?

tu n'as pas eu un blocage récent de ton adresse pour suspicion de piratage ?

Re: problème creation boite mail avec adresse mail orange

xondy732 — Mon, 10 Jul 2023 19:06:03 GMT

bonjour

merci de ton retour

oui la boite mail est bien attaché à mon adresse principal en fait c'est un alias

Actuellement pas de suspicion de piratage.

Orange me dit que cela vient de mon application mail mais j'en ai essayé 2 (mail sur mac et thundirbird ) même retour

Le serveur orange répond pas de mot de passe saisi

Merci à toi

Re: problème creation boite mail avec adresse mail orange

fredolerouge — Tue, 11 Jul 2023 06:29:22 GMT

salut @xondy732

si c'est un alias, alors tu ne dois pas déclarer une adresse mail, mais gérer les identités dans thunderbird

@Ancien Membre t'expliquera ça

Re: problème creation boite mail avec adresse mail orange

Ancien Membre — Tue, 11 Jul 2023 06:45:58 GMT

Bonjour @xondy732

@fredolerouge

Un alias n'est qu'un autre nom pour la même chose.

Si la chose en question est une adresse mail, c'est une autre adresse pour le même compte (même mot de passe).

Dans un courrielleur on ne doit donc pas créer un autre compte avec cette adresse car cela fera doublon avec celui qui y est déjà défini. Il s'agit de définir une autre identité pour ce compte.

Voir dans ce tuto la notion d'alias :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Pour Thunderbird, voir la note du point 14 de ce tuto (même logique pour Mail) :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957