sujet Re: Problème mail pièce jointe dans mon mail Orange

Problème mail pièce jointe

Sandrine055 — Wed, 12 Jul 2023 19:37:40 GMT

Bonjour,

sur ma boîte mail Orange quand je reçois une pièce jointe avec mon mail je ne peux l ouvrir qu une seule fois quand je reviens dessus impossible de l ouvrir de nouveau , pouvez vous m aider svp car c est tres handicapant Dans l attente de vous lire

Merci d avance

Re: Problème mail pièce jointe

Ancien Membre — Thu, 13 Jul 2023 06:33:24 GMT

Bonjour @Sandrine055 ,

Ça fait partie des caprices du webmail et en tant que clients, on n'y peut pas grand chose.

Sur ordinateur, pour ne jamais avoir de problème de pièces jointes, ne jamais avoir à les télécharger, utilise un logiciel de messagerie qui les gère correctement.

Voir le point 5.12 (et le reste) de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Problème mail pièce jointe

Sandrine055 — Thu, 13 Jul 2023 09:06:00 GMT

Merci pour votre réponse ça fait ça seulement sur l iPhone pas sur l ordinateur et c est récent avant pas de soucis ….je vais aller chez Orange on sait jamais

bonne journée

Re: Problème mail pièce jointe

Ancien Membre — Thu, 13 Jul 2023 09:52:41 GMT

@Sandrine055

Avec quelle application sur ton smartphone ?

Si c'est l'appli Mail, inutile d'aller chez Orange puisque c'est un problème de l'appli smartphone.

Re: Problème mail pièce jointe

Sandrine055 — Thu, 13 Jul 2023 12:24:20 GMT

Oui en effet ils m ont dit que c est l appli qui bug il faut que j ajoute à l iPhone

merci à vous en tous les cas

Re: Problème mail pièce jointe

Ancien Membre — Thu, 13 Jul 2023 13:17:18 GMT

@Sandrine055

Et on n'a toujours pas la réponse à "Avec quelle application sur ton smartphone ?"

Ça pourrait servir à d'autres !