Pas de mot de passe boite mail suite résiliation du contrat

Crapaud1 — Sat, 16 May 2015 10:18:16 GMT

Bonjour je trouve pas d'endroit pour être aidée donc bon...

Bref j'été chez orange

J'ai jamais eu de papier avec les log de la boite mail liée a ma ligne

J'ai déménagée et résilier et précisée au conseillier téléphone de m'envoyée par courier ( LOL 2015 allo nabila) mes log à ma nouvelle adresse

Je ne peux plus me connecter à ma boite mail et j'en est besoin vite ( impots toussa)

Je passe par qui je vais chez orange?

ya un tchat pour ca ( ouai parce que le site d orange pour trouver qqchose...)

Merci

Re : Pas de mot de passe boite mail suite résiliation du contrat

cledefa — Sun, 17 May 2015 06:35:26 GMT

Bonjour,

Je suppose que avez donc souscrit à une nouvelle offre suite à votre déménagement.

Vos identifiants sont dans le courrier de bienvenue, voir: cette FAQ:

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, même aujourd'hui, c'est gratuit.

A noter vos identifiant et mot de passe de votre ancien contrat restent actifs 6 mois après la résilation:

Extrait:Vous conservez votre espace client pendant 12 mois, votre adresse mail orange (ou Wanadoo) pendant 6 mois.