sujet Deconnexion dans mon mail Orange

Deconnexion

Leon00 — Sat, 29 Jul 2023 13:24:27 GMT

Bonjour, le bouton deconnexion à disparu lorsque je lis mes emails sur ma tablette (écran trop petit). Comment le faire apparaître sachant que le glissement écran ne marche pas car le bouton est trop bas. Pourquoi avoir changé ce qui marchait très bien.?

Re: Deconnexion

Daniel35 — Sat, 29 Jul 2023 17:11:59 GMT

Bonjour @Leon00

C'est sans doute parce que tu utilises un navigateur et en option mode version pour ordinateur que ça se passe:

- si ta tablette est bien en mode auto adaptative écran ça donne ça:

un truc assez horrible en effet avec le bouton Se déconnecter tout en bas.!

- si ta tablette n'est pas en mode auto adaptative écran, et si l’ascenseur ne fonctionne pas, en effet le bouton est hors de portée.

- Soit tu vérifies que ton navigateur est en mode tablette (décoche l'option Version pour ordinateur)

- Soit tu utilises une tablette comme une tablette et pas comme un PC. Utilise pour la messagerie une appli faite pour ça comme l'App Email Samsung, ou l'App Gmail android, ou l'App Mail Iphone/iPad. Et déclare ton compte @orange dans cette application.

@Leon00 a écrit :
Pourquoi avoir changé ce qui marchait très bien.?

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Les réclamations à Orange c'est par là:

Comment faire une réclamation Orange - Assistance Orange

Cordialement
Daniel35
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Re: Deconnexion

Leon00 — Sat, 12 Aug 2023 09:42:31 GMT

Bonjour Daniel35

Un grand merci pour l’info, mais je n’ai pas trouvé le mode auto adaptative dans les paramètres de ma tablette.

Pour l’instant, pour me déconnecter de ma boîte mail je passe par mon espace client, je glisse 1 cm vers le haut

et en cliquant sur mon nom le bouton deconnexion apparaît dans la liste des choix. Cherchez l’erreur !

J’ai informé orange mais pas de réponse pour l'instant. Encore merci.

A plus.