sujet Re: Perte de mails dans mon mail Orange

Perte de mails

Micka79 — Sat, 29 Jul 2023 19:46:21 GMT

Bonjour

je constate à l instant que je n ai plus de mail vieux de plus de 2jours.

je n ai rien supprimé.

quelques mails ds la corbeille remontant au 23/07 et c est tout.

auriez vous le même problème ?

est ce une panne orange?

Re: Perte de mails

Daniel35 — Sat, 29 Jul 2023 21:22:47 GMT

Bonjour @Micka79

Probable piratage.

Change ton mot de passe illico pour un très solide.

Et suis les actions curatives de ce tuto de . @papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Si tu n'as pas de sauvegarde de tes messages via un logiciel de messagerie, tu risques de tout perdre.

Mais il arrive, lors d'une suppression d'une grosse quantité de messages, que Orange détecte le piratage. Et restaure les messages supprimés au bout de 96 heures dans un sous-dossier Restauration.

Croise les doigts

Tente aussi ta chance auprès de l'assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Perte de mails

Micka79 — Sat, 29 Jul 2023 21:34:37 GMT

Bonsoir,

Mot de passe changé

Etrange toutefois de voir que les mails envoyés sont toujours présents et que quelques mails vieux depuis plus d'une semaine soient toujours présent dans la corbeille.

C'est assez incompréhensible.