Adresse mail inaccessible

Yann62180 — Sat, 29 Jul 2023 21:36:02 GMT

Bonjour

j’ai perdu mon mot de passe de ma boîte mail et quand je fais mots de passe oublié c’est mon ancien numéro qui s’affiche j’ai changé de numéro il y a peu de temps, je ne suis plus abonné Orange mais j’ai toujours gardé ma boîte mails, c’est ma boîte mails principale j’ai vraiment besoin de la récupéré. Comment faire ?

j’ai vraiment besoin d’aide .

Merci à ceux qui pourront m’aider

Re: Adresse mail inaccessible

Daniel35 — Sun, 30 Jul 2023 09:19:19 GMT

Bonjour @Yann62180

Si ton adresse est orpheline de contrat, et si la résiliation date depuis plus de 6 mois, tu n'as plus de recours

La loi prévoit un maintien de 6 mois par l'opérateur. Au delà l'opérateur peut supprimer l'adresse sans préavis.

Tente ta chance en envoyant un message à abuse Orange via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Explique ton cas. Abuse te redonnera peut-être la main le temps que tu prennes tes dispositions... dont changer d'adresse.

Cordialement
Daniel35
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