sujet Error 0x800CCC1A aléatoire / Outlook 2013 / Orange mail dans mon mail Orange

Error 0x800CCC1A aléatoire / Outlook 2013 / Orange mail

FCG15 — Sun, 30 Jul 2023 17:50:38 GMT

Bonjour,

Depuis environ 1 mois je constate une erreur 0x800CCC1A aléatoire :

Re: Error 0x800CCC1A aléatoire / Outlook 2013 / Orange mail

Ancien Membre — Sun, 30 Jul 2023 17:57:10 GMT

Bonjour @FCG15

30 secondes de recherche plus tard :

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=0x800CCC1A&t=web

P.S :

La vocation de ce forum Orange n'est pas de devenir un centre de dépannage d'Outlook !

0x800CCC1A aléatoire : Serveur sortant nouveaux paramétrages (?) pour Outlook 2013

FCG15 — Mon, 14 Aug 2023 00:03:52 GMT

Bonjour,

L'erreur 0x800CCC1A apparait aléatoirement (depuis environ 1 à 2 mois) dans la boîte de dialogue lors de l'envoi/réception d'un e-mail" dans Outlook 2013 :

Description Erreur 0x800CCC1A

Paramètres utilisés d'ordinaire et jusqu'à récemment :

Paramètres utilisés d'ordinaire

Je découvre, selon la configuration des serveurs sortants (lien ci-dessous - maj du 12/01/2022), que le port sortant a changé en 587 ou 25 ainsi que l'envoi sécurisé en STARTTLS:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/comment-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails-_47992-48856

Questions:

- qu'est-ce que STARTTLS ?

- quel est le type de connexion chiffrée à sélectionner parmi les 4 listés dans le menu :

Nouveaux paramètres

Environnement de travail:

PC sous Windows 7, Service Pack 1, x64

MS Office - Outlook 2013

Antivirus : ESET Nod32

Antimalware : Malwarebytes

Livebox 5 (pare-feu paramétré sur "moyen")

En attente de vos conseils.

Cdt

Re: 0x800CCC1A aléatoire : Serveur sortant nouveaux paramétrages (?) pour Outlook 2013

fredolerouge — Mon, 14 Aug 2023 03:55:35 GMT

salut @FCG15

rien d'étonnant

orange a récemment décidé de renforcer le niveau de sécurité de ses accès mails en passant à TLS 1.2, et ta version de windows, comme celle de outlook d'ailleurs, ne sont pas compatibles avec ce niveau de sécurité

pire encore, tu utilises un PC sous windows 7, qui n'étant plus maintenant par Microsoft n'est plus qu'une immense faille de sécurité qu'aucun anti virus ne pourra jamais protéger

il est donc indispensable que tu changes de version de windows pour la version 10 ou 11, ou que tu passes à GNU/Linux (comme Ubuntu) qui lui est compatible avec TLS 1.2

Re: 0x800CCC1A aléatoire : Serveur sortant nouveaux paramétrages (?) pour Outlook 2013

Ancien Membre — Mon, 14 Aug 2023 04:04:14 GMT

Bonjour @FCG15

Merci de ne pas multiposter.

Réponse déjà donnée ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Error-0x800CCC1A-al%C3%A9atoire-Outlook-2013-Orange-mail/m-p/2988542

Sujet très technique. Ça m'étonnerait qu'une explication détaillée soit utile.

Globalement, comme dit @fredolerouge , ta configuration de Windows et d'Outlook est trop vielle. Passe aux dernières versions.

Re: 0x800CCC1A aléatoire : Serveur sortant nouveaux paramétrages (?) pour Outlook 2013

fredolerouge — Mon, 14 Aug 2023 04:06:45 GMT

salut @Ancien Membre

je n'avais pas vu le multi postage de @FCG15 j'ai donc fusionné les deux fils

Re: 0x800CCC1A aléatoire : Serveur sortant nouveaux paramétrages (?) pour Outlook 2013

FCG15 — Tue, 15 Aug 2023 17:18:00 GMT

Bonjour @fredolerouge @Ancien Membre

Merci de vos conseils !

Multipostes : désolé mauvaise manip de ma part, je pensais qu'il était possible d'enregistrer un post en cours de rédaction dans un "brouillon" etc...

Cdt