Je ne reçois plus sur ma messagerie

diouydan — Mon, 31 Jul 2023 18:14:33 GMT

Je ne reçois plus de mail sur *********@wanadoo.fr

[EDIT : Merci [@diouydan] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Je ne reçois plus sur ma messagerie gb.32@wanadoo.fr

fredolerouge — Mon, 31 Jul 2023 18:26:51 GMT

pas bonjour non plus @diouydan

jamais ô grand jamais de coordonnées privées sur un forum public !

pour des raisons évidentes de sécurité, déplacé en quarantaine le temps que la modération fasse le nécessaire

concernant ton souci, l'adresse mail est elle rattachée à une offre internet en cours ou pas ?

si elle n'est plus rattachée à une offre, c'est normal, elle a probablement, comme la loi le permet, été supprimée par orange qui fait le ménage sur ce genre d'adresses actuellement

si elle est toujours rattachée à une offre en cours, probable piratage

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-activer-_266578-807770

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-identifier-avec-mobile-connect_258519-799990#

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-utiliser_267283-808401

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

PS : le nécessaire a été fait, ton message est à nouveau visible

sujet Re: Je ne reçois plus sur ma messagerie gb.32@wanadoo.fr dans Webmail Orange

Je ne reçois plus sur ma messagerie

Re: Je ne reçois plus sur ma messagerie gb.32@wanadoo.fr