sujet Re: Mon mail Orange: Quels sont les cas traités par Abuse ? dans Webmail Orange

Supprimer mobile connect avec adresse piratée

dan-evr — Mon, 31 Jul 2023 12:00:00 GMT

Je ne veux pas être connecté avec "mobile connect" et garder un mot de passe

Mon adresse a été piratée et je suis bloqué

Re: Mon mail Orange: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Daniel35 — Mon, 31 Jul 2023 07:47:12 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @dan-evr

"Bloqué" c'est-à-dire à dire.? Précise.

Si tu avais activé la protection renforcée avec Mobile connect, effectivement plus d'accès par mot de passe. Mais qu'est-ce qui bloque pour accéder à ton compte avec Mobile connect, puis changer le mot de passe via la Gestion du compte une fois identité.?

Si tu coinces: assistance Orange 3900.

Re: Mon mail Orange: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Sarah_C — Mon, 31 Jul 2023 12:47:04 GMT

Bonjour @dan-evr 🙂

Je vous propose de voir cela ensemble 🤝

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Sarah

Re: Mon mail Orange: Quels sont les cas traités par Abuse ?

DAN77760 — Tue, 01 Aug 2023 07:36:49 GMT

Le 3900 fonctionne si tu as un forfait Orange hors je suis chez Sosh avec une boite mail Orange

J'ai réussi à débloquer mon mail . merci

Re: Mon mail Orange: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Daniel35 — Tue, 01 Aug 2023 10:48:00 GMT

Re @DAN77760

si @DAN77760 = @dan-evr

Content pour toi.

Mais tu es ici dans un forum "Orange".!!

Si tu avais pris le soin de préciser que tu étais chez Sosh, on t'aurait donné la méthode par echat pour joindre l'assistance, au lieu du 3900.!!!

Pour la prochaine fois:

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Cdt