sujet Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet dans mon mail Orange

Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 10:14:20 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines impossible de me connecter au serveur entrant imap. orange. fr par outlook. "erreur (0x800CCC0E)"
Le serveur sortant smtp. orange. fr fonctionne bien et utilise les mêmes paramétrages de connexion que le serveur entrant.
La messagerie fonctionne uniquement avec les applis orange web et mobile.

Y-a-t-il une solution?

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

jyjo29 — Mon, 07 Aug 2023 10:24:08 GMT

Bonjour @ChrisFan83

Vérifiez dans les paramètres du webmail(roue crantée ) → Sécurité que

Est bien sur la bonne option.

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

fredolerouge — Mon, 07 Aug 2023 11:24:12 GMT

salut @ChrisFan83

@jyjo29 @Ancien Membre

c'est un souci de version TLS qui est installé, la version 2007 n'a que le TLS 1.1, et orange a relevé son niveau de sécurité en exigeant du TLS 1.2

juste pour savoir, quelle version de windows ?

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 12:31:07 GMT

Oui, c'est bien la bonne option validée dans sécurité.

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 12:33:06 GMT

Je suis sous Windows 7 Pro.

La version TLS me parait une bonne piste, je vais essayer de la mettre à jour.

Merci

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

fredolerouge — Mon, 07 Aug 2023 12:42:02 GMT

re @ChrisFan83

@jyjo29

windows 7 pro ou pas, c'est plus grave que ça, tu ne devrais même plus te connecter à internet avec ce PC

windows 7 n'étant plus maintenu par Microsoft, ce n'est qu'une gigantesque faille de sécurité, tu ne pourras plus faire la moindre mise à jour, Microsoft n'en fournit plus

tu dois migrer à windows 10

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 14:01:24 GMT

OK, mais il doit y avoir un autre problème avec le serveur IMAP. Nous avons un autre PC à la maison équipé de Windows 10 à jour et seulement TLS 1.2 coché, et qui a exactement les mêmes symptômes et message d'erreur.

Le dernier mail reçu est le 10 juillet au soir, et je ne suis apparemment pas le seul dans ce cas, j'ai vu plusieurs posts identiques sur d'autres forums.

Je n'étais pourtant pas prêt à me passer de Outlook, mais j'ai peur de ne pas avoir le choix ... ou alors je vais devoir quitter Orange et choisir un autre FAI

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

Ancien Membre — Mon, 07 Aug 2023 14:11:18 GMT

Bonjour @ChrisFan83 ,

@fredolerouge

Avant de parler de TLS x ou y , merci de confirmer que l'accès POP et IMAP est bien actif dans les paramètres de ton compte comme indiqué par @jyjo29 plus haut :

Ououps? Vu que c'est déjà fait !

Mais une revérif quand même car ça expliquerait la similitude des symptômes d'un vieux PC a un récent.

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

Daniel35 — Mon, 07 Aug 2023 14:28:00 GMT

Bonjour . @ChrisFan83

En complément éventuel de @Ancien Membre et @fredolerouge

Par rapport à la nouvelle norme TLS 1.2: il faut aussi que Outlook embarque ce niveau.

Mini Outlook 2013, il me semble...

Déclare ton compte dans Thunderbird en IMAP, pour essai,avec W10. Tu en auras le coeur net.

Changer de FAI... Humm... Tous les opérateurs vont s'y mettre (TLS 1.2) pour des raisons de sécurité.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 14:28:11 GMT

Pas de souci

Oui, sur le PC récent également, on a bien "je peux accéder à mes mails via POP/IMAP"

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 14:39:59 GMT

Sur les deux PC, j'utilise Microsoft Office 365

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

Daniel35 — Mon, 07 Aug 2023 15:46:09 GMT

Re @ChrisFan83

@ChrisFan83 a écrit :
Sur les deux PC, j'utilise Microsoft Office 365

OK. Alors vérifie.

Un peu de lecture:

https://www.google.com/search?q=outlook+365+tls+1.2&source=hp&client=firefox-b-m&channel=ts&oq=Outlook+365+tls&gs_l=mobile-heirloom-hp.1.1.0i19i512l5.12533.21294.0.22811.15.11.0.4.3.0.279.1377.0j7j1.11.0....0...1c.1j4.34.mobile-heirloom-hp..4.11.1421.7V1E2tQfZYQ

Que donne l'essai avec Thunderbird.?

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 16:03:18 GMT

OK, merci, je vais regarder.

Pas encore essayé Thunderbird, ce soir ou demain... c'est le PC de ma femme

Pour mon vieux PC en Windows 7 plus possible de l'upgrader, trop lent, pas assez de RAM et d'espace disque...

Bon, je l'ai bien amorti, je sais que je vais devoir investir prochainement.

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

Daniel35 — Mon, 07 Aug 2023 16:31:48 GMT

Re @ChrisFan83

@ChrisFan83 a écrit :
....je sais que je vais devoir investir prochainement.

et un PC avec disque système SSD alors...

Ça change la vie.!.😃

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Mon, 07 Aug 2023 17:02:57 GMT

Essai avec Thunderbird sur le PC Windows 10 configuré en Imap, et bingo! tous les mails entrants arrivent bien. Alors le problème viendrait de Microsoft Outlook?

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

fredolerouge — Mon, 07 Aug 2023 17:21:31 GMT

re @ChrisFan83

@Daniel35 @Ancien Membre @jyjo29

oui, probablement que ta version de outlook ne soit pas compatible TLS 1.2

et oublies l'IMAP, pour la sécurité de tes données, c'est du POP

l'IMAP ne doit servir que le temps de tout synchroniser et rapatrier

ensuite, tu mets tout dans les dossiers locaux de thunderbird et tu te mets en POP

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Tue, 08 Aug 2023 13:42:55 GMT

OK merci, je pense que je vais désormais utiliser Thunderbird, c'est plutôt convivial et pas si différent d'Outlook. Et j'ai réussi également à l'installer sur mon vieux PC, et je reçois tous mes mails

Pour le passage en POP3, je vais le faire, mais je pense que si on ouvre les mails d'abord sur le téléphone, ils disparaissent du serveur et on ne les retrouve plus sur l'ordi, c'est ça?

Enfin pour la question d'Outlook, je pense qu'il y a quand même autre chose: sur le PC avec Windows 10 à jour, j'ai la dernière version de Outlook/Microsoft 365, et TLS 1.2. Ca devrait être compatible...

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

Daniel35 — Tue, 08 Aug 2023 14:04:10 GMT

Re . @ChrisFan83

@ChrisFan83 a écrit :
...Pour le passage en POP3, je vais le faire, mais je pense que si on ouvre les mails d'abord sur le téléphone, ils disparaissent du serveur et on ne les retrouve plus sur l'ordi, c'est ça?

C'est le contraire.

Si tu lances le logiciel en POP il récupère les messages du serveur et les supprime. Mais en POP il y a une option de maintien des messages sur le serveur x jours le temps de les traiter aussi avec un autre terminal comme un smartphone.

"x" à définir suivant usage. Via les paramètres du compte.

Tant que Orange n'aura pas mis en place l'authentification 2FA pour sécuriser l'accès aux comptes, moins on en laisse sur le serveur, mieux ça vaut.!

Avec un smartphone en IMAP: tout est synchro. Sauf si tu supprimes des messages en IMAP avant de lancer le logiciel en POP, ce dernier les récupère bien. En IMAP il faut juste faire attention aux suppressions.

W10 et TLS 1.2: en effet. Pas d'explication.

Mais tu as adopté Thunderbird, c'est très bien. Outlook plus orienté Entreprises avec comptes partagés Exchange.😉

Cordialement
Daniel35
.

Re: Connection au serveur entrant imap.orange.fr par outlook 2007 impossible depuis la mi-juillet

ChrisFan83 — Tue, 08 Aug 2023 14:26:50 GMT

... Outlook plus orienté Entreprises avec comptes partagés Exchange

C'est vrai, et ça fait tellement d'années que j'utilise Outlook, mais comme je suis maintenant retraité

Encore un grand merci, ainsi qu'à tous ceux qui m'ont aidé.