sujet Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail dans mon mail Orange

Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Tefechoun — Wed, 02 Aug 2023 18:01:07 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours l appli Gmail sur mon. Mobile ne récupère plus les mails de ma boîte orange mail (en imap). J ai supprime et recrée le compte plusieurs fois sur Gmail. A chaque fois Gmail récupère les. Nouveaux mails une seul fois (au moment du paramétrage), puis les mails suivants ne sont plus récupérés. Y a t il un problème avec le serveur imap. NB l appli orange mail, elle fonctionne bien)

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Daniel35 — Wed, 02 Aug 2023 18:19:38 GMT

Bonjour @Tefechoun

Si la création du compte dans l'App Gmail se passe bien et la récup des mails présents sur le serveur à la première connexion au serveur, ça ressemble à un problème de synchro.

Vérifie via Menu sandwitch en haut à gauche, Paramètres tout en bas, choix du compte, et Fréquence de synchronisation.

Mais c'est zarbi : par défaut Gmail met: synchro toutes les 15 minutes.

Quand tu es dans la boite de réception du compte, tu peux aussi forcer la synchro ponctuellement avec un glisser vers le bas depuis le haut des messages vers le bas.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Melaniej — Thu, 03 Aug 2023 05:54:07 GMT

J ai le même problème depuis le 1er Août. Aucun nouveau message n est chargé. Pourtant la synchronisation est activé.

Et surtout chose bizarre quand on fait une recherche sur 1 mail qu on aurait dû recevoir le moteur de recherche le trouve puis le remet dans la boîte de réception...

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Daniel35 — Thu, 03 Aug 2023 19:38:42 GMT

Bonjour @Melaniej

@Tefechoun

Effectivement : constaté le problème aussi. Et pas qu'avec les comptes @orange.!. Y compris sur la recherche du message non affiché en réception... Encore faut-il savoir qu'il y a un message en attente pour lancer la recherche, hélas.

Et problème de synchro, on dirait bien aussi, sur d'autres dossiers (corbeille, Envoyés...) / serveur.

A creuser.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Emi5154 — Thu, 03 Aug 2023 20:23:05 GMT

Bonjour, je rencontre exactement le même problème. Je ne reçois plus les messages dans Gmail ni dans Mail (Mac). En revanche, je peux encore en envoyer depuis les 2 applis...j'ai vérifié les paramètres, tout est ok. Avez-vous trouvé une solution ?

Merci

Emi

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Emi5154 — Thu, 03 Aug 2023 20:36:25 GMT

Bonjour @Melaniej ,

Effectivement je viens de faire une recherche de mail et comme vous, alors que la synchronisation ne s'est pas effectuée, gmail trouve le mail en question et le met dans la boîte de réception. A devenir fou!

Avez-vous réussi à solutionner le problème ?

Merci

Emi

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Melaniej — Thu, 03 Aug 2023 23:24:44 GMT

Problème avec la dernière mise à jour Gmail.

J ai réussi à solutionner le problème en desinstallant Gmail et en le réinstallant une version antérieure. ( non pas par le play store mais en recherchant le fichier apk)

www.apkmirror.com/apk/google-inc/gmail/gmail-2023-06-11-544536085-release-release/gmail-2023-06-11-544536085-release-android-apk-download/

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

jd-orange — Fri, 04 Aug 2023 08:45:01 GMT

Bonjour

même problème et je l'ai résolu en passant par outlook. Je préfère gmail mais outlook fonctionne beaucoup mieux : réception de message instantanée, aucun pb de synchronisation comme sur gmail et ce depuis des mois (les messages arrivent parfois avec quelques heures de retard.....) J'espère que gmail va corriger tous ces bugs

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Emi5154 — Fri, 04 Aug 2023 09:15:36 GMT

Bonjour @jd-orange ,

Merci pour ce retour. De mon côté je rencontre ce souci avec une autre appli que Gmail, l'appli mail d'apple😔 et je ne suis pas très Outlook que j'utilise par ailleurs professionnellement.

Bonne journée

Emi

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

jd-orange — Fri, 04 Aug 2023 09:33:48 GMT

Merci pour ce retour ça prouve donc que ce n'est pas gmail mais plutôt Orange avec certaines applications alors.... A suivre.

Joël

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Daniel35 — Fri, 04 Aug 2023 09:55:39 GMT

Bonjour . @jd-orange

Non ce n'est pas Orange à priori mais bien Gmail.

Car pas OK non plus avec les comptes d'un autre @domaines que @Ancien Membre. Domaine perso pour ce qui me concerne, outre les comptes orange.

Ce n'est OK que pour les comptes @gmail.com...!!!

Et c'est OK avec une autre App de messagerie Android que je viens d'installer.

J'ai fait un signalement à Google via Paramètres Menu 3 points en haut à droite et Aide et commentaires. Ça vaut le coup d'en faire autant.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Daniel35 — Fri, 04 Aug 2023 09:58:02 GMT

Bonjour . @Emi5154

Problème avec Mail iPhone.?

Aucun signalement idem par ici

Vérifie que l'option IMAP POP est bien activée pour ton compte orange :

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

jd-orange — Fri, 04 Aug 2023 10:07:11 GMT

Ok merci je viens de faire le signalement a Google. A suivre

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Daniel35 — Fri, 04 Aug 2023 10:28:40 GMT

Bonjour aussi.!! @Melaniej

@Melaniej a écrit :
J'ai réussi à solutionner le problème en désinstallant Gmail et en réinstallant une version antérieure. (non pas par le play store mais en recherchant le fichier apk)

Merci pour cette info et solution.

Elle ne s'applique hélas, qu'aux smartphones android dont l'App Gmail n'a pas été installée "en dur" avec l'OS à la base. Car dans ce cas il n'est pas possible de désinstaller l'App Gmail. On ne peut, à ma connaissance, que supprimer les mises à jour pour revenir à la version initiale, et voire bloquer les MàJ, mais ça ne règle pas le problème. Essai fait ce matin.!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Emi5154 — Fri, 04 Aug 2023 10:36:22 GMT

Bonjour @Daniel35 ,

Tout est OK,j'ai tout vérifié...ça me rend folle😅😅😅. Des heures passées à essayer de régler le problème!

Pour Apple, c'est l'application de mon ordinateur de bureau, pas d'iphone.

J'espère vite trouver une solution😒

J'ai fait le signalement à Google également.

Bonne journée

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Emi5154 — Fri, 04 Aug 2023 10:46:36 GMT

Voici le message d'erreur sur mon Mac si ça peut aider. Pour précision, que ce soit dans Mail (Apple) ou Gmail, je continue à pouvoir envoyer des mails.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Daniel35 — Sat, 05 Aug 2023 09:31:30 GMT

Bonjour @Tefechoun @jd-orange @Melaniej @Emi5154

C'est reparti de mon côté.

4 essais - Envois depuis Thunderbird PC:

- adresse @gmail vers @orange

- adresse @gmail vers @domaine perso

- adresse @orange vers @domaine perso

- adresse @domaine perso vers @Ancien Membre

Les 4 messages ont bien déboulé dans Gmail illico.

Alors en fin de matinée j'avais supprimé toutes les mises à jour de Gmail via Paramètres / Applis etc, car Gmail n'est pas désinstallable sur mon smartphone (fait partie de l'OS android).

Puis refait la mise à jour via le Play store.

Version courante : 2023.07.16.55091145 4 Release

Je ne sais pas si c'est une coïncidence ou pas / manip ou si Google a bricolé quelque chose....!.

Mais ça fonctionne... pour l'instant.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Daniel35 — Fri, 04 Aug 2023 14:08:21 GMT

Re @Emi5154

- tu as bien "tout vérifié"... OK, mais bien y compris dans les paramètres webmail de ton compte orange l'option imap/pop activée.? (Comme dans photo de mon post plus haut).

- vérifie les paramètres dans tes logiciel/appli, comme ça:

Paramètres entrants:

- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

- et tu utilises bien l'adresse et le mot de passe à l'identique de l'adresse et du MdP qui te permettent de t'identifier sur le portail Orange.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

jd-orange — Fri, 04 Aug 2023 15:25:30 GMT

Toujours pas ok pour moi. Quand j'ai fait un vidage des données de l'application ça a fonctionné pour les messages puis plus rien.

Re: Mon maill orange ne se synchronise plus avec GMail

Emi5154 — Fri, 04 Aug 2023 16:14:40 GMT

@Daniel35 oui tout y est passé en terme de vérification. Tous les paramètres sont comme indiqué,dans les 2 applis.

Je viens de voir une amie qui a le même souci. Pas de Synchronisation de son mail orange avec Gmail depuis hier. C'est à devenir fou!

J'espère que ce sera vite résolu, c'est quand même bien pratique gmail 😁

Merci pour les informations en tout cas.