sujet Re: reception des mails sur le portable dans mon mail Orange

reception des mails sur le portable

Ctgy — Wed, 09 Aug 2023 09:28:08 GMT

Bonjour

Depuis 3 jours je ne reçois plus sur mon portable les mails .Je peux par contre en envoyer

.Je reçois et envoie sans problème les mails sur le PC .

j'ai modifié mon mot de passe de messagerie mais pas de changement .Pas de modification en éteignant et rallument le portable

Si je tente de modifier le mot de passe sur les serveurs entrants et sortant il ne l'accepte pas

Avez vous une solution?

merci

Re: reception des mails sur le portable

Ancien Membre — Wed, 09 Aug 2023 09:33:27 GMT

Bonjour @Ctgy ,

Je vais supposer que tu utilises une appli de messagerie sur ton portable et le webmail sur ton ordinateur.

Si c'est le cas, vérifie si le paramètre d'accès à POP et IMAP n'a pas été désactivé et réactive le si possible :

Re: reception des mails sur le portable

Ctgy — Wed, 09 Aug 2023 10:06:32 GMT

Merci du retour rapide

je ne trouve pas ce volet sécurité sur le portable dans la rubrique gestion de compte.

Ou dois je aller

Re: reception des mails sur le portable

Daniel35 — Wed, 09 Aug 2023 10:24:23 GMT

Bonjour . @Ctgy

@Ancien Membre

@Ctgy a écrit :
....je ne trouve pas ce volet sécurité sur le portable dans la rubrique gestion de compte.

C'est dans les paramètres webmail que ça se passe. Et pour accéder à l'icône Roue crantée qui mène aux paramètres webmail, il faut passer le navigateur utilisé en option Version pour ordinateur, ou équivalent suivant navigateur.... Et zoomer ou avoir de bons yeux. Ou faire la manip avec un PC...😉

Je présume que par "portable" tu parles de smartphone et pas d'un PC portable.😉

Cordialement
Daniel35
.