sujet Re: probleme messagerie orange dans mon mail Orange

probleme messagerie orange

chris0166 — Mon, 14 Aug 2023 12:43:46 GMT

Bonjour

J'ai 2 adresses mails avec la messagerie Orange , toutes les 2 rattachées au même contrat depuis des années.

Je peux accéder à mon adresse mail principale, par contre quand je souhaite consulter la messagerie de la seconde adresse mail, je tombe sur une page avec ce message : "finaliser la création de votre compte " avec tout une procédure comme si je venais de créer un compte, alors que ce n'est pas le cas du tout.

Quand je regarde dans le contrat principal, je ne retrouve pas cette adresse mail !

Je suis sur de ne pas l'avoir supprimé. Je ne sais pas quoi faire .

Merci d'avance pour votre aide

Re: probleme messagerie orange

melet39 — Mon, 14 Aug 2023 14:38:39 GMT

Bonjour @chris0166

pour consulter cette adresse secondaire dans le webmail orange tu clic bien sur l'enveloppe au dessus à gauche ?

cdt

Re: probleme messagerie orange

chris0166 — Tue, 15 Aug 2023 07:24:58 GMT

Bonjour

Oui je clique bien sur l'enveloppe, et c'est ensuite que cette page apparait.

Cdt

Re: probleme messagerie orange

melet39 — Tue, 15 Aug 2023 08:37:30 GMT

Bonjour @chris0166

si c'est bien une adresse secondaire et non un alias

prends contact

https://formulaires.services.orange.fr/9680

cdt

Re: probleme messagerie orange

chris0166 — Tue, 15 Aug 2023 10:44:11 GMT

Merci pour l'info

Je vais prendre contact

cdt