sujet Re : Pas d'envoi de mail dans mon mail Orange

Pas d'envoi de mail

FXL06 — Sat, 19 Aug 2023 14:28:49 GMT

Bonjour à tous,

Je ne parviens pas à envoyer les mails depuis Outlook.

Le message est :

La tâche « Envoi » a signalé une erreur (0x80042109) : « Outlook ne parvient pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l’administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »

Pouvez-vous m'aider ? MERCI

Re: Pas d'envoi de mail

Ancien Membre — Sat, 19 Aug 2023 15:12:22 GMT

Bonjour @FXL06 ,

Quel est le paramétrage du serveur sortant dans Outlook (en masquant la partie gauche de toute adresse mail) ?

Re: Pas d'envoi de mail

Daniel35 — Sat, 19 Aug 2023 15:14:49 GMT

Bonjour . @FXL06

En complément,

Si tu as un VPN, désactive le pour voir si mieux.

Cordialement
Daniel35
.

Re : Pas d'envoi de mail

fredo40 — Mon, 21 Aug 2023 12:41:36 GMT

Bonjour @FXL06

Avez-vous consulté les réponses de @Ancien Membre et @Daniel35 ?

Bonne journée.

Frédéric

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Mon, 21 Aug 2023 14:09:25 GMT

bonjour papou22, merci pour votre réponse:

PC Win 11

version Outlook 2307 build 16626.20170 Office

Paramétrage serveur sortant

smtp.orange.fr

port 465

chiffrement SSL/TLS

Mon serveur SMTP requiert une authentification

Je n'ai pas de problèmes en utilisant la messagerie d'Orange

Merci pour aide

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Mon, 21 Aug 2023 14:10:53 GMT

bonjour daniel35, pas de vpn

merci

Re: Re : Pas d'envoi de mail

FXL06 — Mon, 21 Aug 2023 14:12:45 GMT

Bonjour Frédéric,

Oui à l'instant avec des précisions:

PC Win 11

version Outlook 2307 build 16626.20170 Office

Paramétrage serveur sortant

smtp.orange.fr

port 465

chiffrement SSL/TLS

Mon serveur SMTP requiert une authentification

Je n'ai pas de problèmes en utilisant la messagerie d'Orange

Merci pour votre aide

Re: Pas d'envoi de mail

Ancien Membre — Mon, 21 Aug 2023 16:14:10 GMT

Bonjour @FXL06 ,

Ce paramétrage est correct, mais en complément, il faut que l'adresse mail qui est dans la zone "nom d'utilisateur", laquelle sert à l'authentification soit complète, faisant partie d'un abonnement valide, et que son mot de passe soit correct (à vérifier en s'identifiant dessus sur le portail).

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Mon, 21 Aug 2023 17:56:04 GMT

Oui tout ça c'est bon...

Re: Pas d'envoi de mail

Ancien Membre — Tue, 22 Aug 2023 03:16:15 GMT

Bonjour @FXL06 ,

Dans ton premier post, tu dis "je ne parviens pas" et non pas "je ne parviens plus".

Ce paramétrage et configuration PC, lieu de connexion, box a-t-il déjà fonctionné ?

Si oui, qu'est-ce qui a changé ?

Quel est ton antivirus ? Essaye sans.

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Tue, 22 Aug 2023 13:20:29 GMT

merci pour ton message,

Je ne parviens plus, pourtant rien a changer dans mes config...

Toujours pas sans l'antivirus. J'ai fait du ménage dans mes archives aussi. Pareil

Re: Pas d'envoi de mail

Ancien Membre — Tue, 22 Aug 2023 14:55:45 GMT

@FXL06

On tâtonne, mais si on essayait de suspecter Outlook au lieu d'Orange pour voir ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3%A9parer-la-connexion-%C3%A0-votre-courrier-outlook-en-r%C3%A9parant-votre-profil-4d5febf6-7623-486b-9a9f-d5cfc4264af3

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Tue, 22 Aug 2023 15:20:43 GMT

Pas de connexion au serveur sortie... pas de réparation possible

Re: Pas d'envoi de mail

Ancien Membre — Tue, 22 Aug 2023 15:25:45 GMT

@FXL06 a écrit :

Pas de connexion au serveur sortie... pas de réparation possible

???????

Pourrais-tu être plus explicite ?

Panne de clavier ?

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Tue, 22 Aug 2023 16:23:59 GMT

Oui j'ai un message pas de connexion au serveur SMTP en de réparation

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Wed, 23 Aug 2023 14:16:44 GMT

Pardon ,

Résuk

ltat quand je veux réparer le compte

Re: Pas d'envoi de mail

Ancien Membre — Wed, 23 Aug 2023 18:48:42 GMT

@FXL06

Puisqu'il s'agit d'une impossibilité d'accès à serveur sortant, problème à soumettre au 3900.

Au fait, j'avais demandé "Quel est ton antivirus ?". Aurais-je perdu mon temps ?

Re: Pas d'envoi de mail

FXL06 — Wed, 23 Aug 2023 16:50:50 GMT

Norton

Re: Pas d'envoi de mail

Daniel35 — Wed, 23 Aug 2023 17:25:54 GMT

Re @FXL06

@Ancien Membre

Norton...!

Et tu es certain que ton cher Norton ne dissimule pas un VPN à l'insu de ton plein gré comme ici.?:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-SMTP/m-p/2998762#M279328

Cordialement
Daniel35
.

Re: Pas d'envoi de mail

Ancien Membre — Wed, 23 Aug 2023 18:44:02 GMT

Salut @Daniel35 ,

@fredolerouge

Tiens ? Ça nous ramène à un autre fil dans lequel j'avais évoqué un problème persistant avec Norton et où un contributeur "chevronné" dans la domaine VPN nous apprenait à aider en termes câlins.

Je cite :

"Le problème n'est pas l'usage du VPN puisque ça fonctionne même avec.

Je connais bien un cas lié à l'usage d'un VPN, mais la solution est côté DNS.

Le VPN n'est pas la cause, seulement le révélateur, il y a corrélation, pas causalité.

Quand à se poser en prescripteur prétentieux, limite arrogant, unique détenteur de la vérité vraie et inconditionnelle d'usage recommandé en se basant sur l'usage "normal" du plus grand nombre, c'est à finir à tous devoir utiliser Windows/Edge/Chrome/Webmail.

Puisque vous voulez aider les personnes, expliquez factuellement ce qui à vos yeux relève des inconvénients/avantages d'une solution plutôt qu'une autre et laissez les gens faire leurs choix en fonction de leurs préférences, habitudes ou contraintes, même si vous en avez personnellement d'autres, et ne considérez pas le personnes faisant des choix qui ne sont pas les vôtres comme débiles, stupides ou ignorantes."

Source : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Erreur-acc%C3%A8s-Messagerie/m-p/2995910