sujet Re: Non réception d'un mail dans mon mail Orange

Non réception d'un mail

LLC06 — Sun, 20 Aug 2023 20:17:10 GMT

Bonsoir, je ne reçois pas un mail en provenance de "Swiss Transfer Infomaniak" , malgré plusieurs tentatives de mon interlocuteur, qui a de son côté un message de transmission correcte. J'ajoute que le même mail a été transmis et reçu sans problème par d'autres personnes. Merci d'avance

Re: Non réception d'un mail

jyjo29 — Sun, 20 Aug 2023 23:42:58 GMT

Bonjour @LLC06

Avec quoi gérez vous votre courrier ?

Le site propose son propre service : https://news.infomaniak.com/creer-adresse-email-gratuite/

Re: Non réception d'un mail

LLC06 — Mon, 21 Aug 2023 07:27:51 GMT

Bonjour, j'ai donné mon adresse mail (wanadoo) à mon interlocuteur, comme il l'a demandé, il ne nous a pas demandé de créer une autre adresse particulière pour recevoir le fichier. D'ailleurs, les autres personnes ont bien reçu le message sur leur adresse mail personnelle. Merci de votre réponse

Re: Non réception d'un mail

jyjo29 — Mon, 21 Aug 2023 08:27:14 GMT

@LLC06

Est ce que cette adresse @wanadoo est toujours liée à un contrat actif ?

Re: Non réception d'un mail

LLC06 — Mon, 21 Aug 2023 11:41:44 GMT

Oui, bien sûr !

Re: Non réception d'un mail

matrixbx — Mon, 21 Aug 2023 12:37:03 GMT

Bonjour @LLC06

je viens d'essayer de m'envoyer un lien pour un fichier.

je n'ai reçu de mail ni sur "@orange.fr", ni sur "@free.fr".

Bien reçu de "noreply@swisstransfer.com" sur "@gmail.com" et un autre.

Les enregistrements spf pour "@swisstransfer.com" sont imbriqués (et donc un peu pénibles à lire), mais semblent à priori bons.

C'est peut-être un anti spam un peu (trop) chatouilleux.

À part utiliser une autre adresse, je ne vois pas trop quoi faire.

Bonne journée.

Re: Non réception d'un mail

LLC06 — Mon, 21 Aug 2023 14:46:37 GMT

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire différents essais ! J'ai demandé un envoi sur une adresse en hotmail, j'attends ...

Re: Non réception d'un mail

LLC06 — Tue, 22 Aug 2023 20:49:58 GMT

Bonsoir, en effet j'ai fini par réussir à avoir le message tant attendu, en passant par une adresse en hotmail. Le problème vient sans doute de Wanadoo ... Merci en tous cas d'avoir essayé de m'aider.