sujet Re: Re : reception messages sur mail apple dans mon mail Orange

reception messages sur mail apple

nouchkad — Sun, 20 Aug 2023 15:11:10 GMT

bonjour

aléatoirement je ne reçois pas les messages sur mail d'apple. Tout est bien configuré mais il n'arrive pas à se connecter pour récupérer les messages. et puis à un moment ça marche.

est-ce fréquent et comment faire?

réception par IMAP port 993 avec ssl

Re : reception messages sur mail apple

Sophie_C — Mon, 21 Aug 2023 13:21:26 GMT

Bonjour @nouchkad 🙂,

Constatez-vous ce même fonctionnement sur l'application mail Orange ?

Bonne journée.

Sophie

Re: reception messages sur mail apple

Ancien Membre — Mon, 21 Aug 2023 13:36:41 GMT

Bonjour @nouchkad

Que se passe-t-il quand "il n'arrive pas à se connecter pour récupérer les messages".

Message d'erreur ? Lequel ?

@Sophie_C

Ça ne peut pas être pareil car l'appli Orange est un webmail. Pas un client de messagerie !

Re: Re : reception messages sur mail apple

nouchkad — Mon, 21 Aug 2023 19:16:47 GMT

bonjour

cela fonctionne très bien sur le site Orange.

Apparemment si j'ai bien compris, Orange a renforcé la sécurite et mon ordinateur mac est trop ancien. J'ai le problème avec les messageries "orange" qui utilisent le protocole IMAP et je n'ai pas de problème avec "wanadoo" qui utilise le protocole POP.

Merci de confirmer.

Peut-on changer le protocole imap?

Re: Re : reception messages sur mail apple

Ancien Membre — Tue, 22 Aug 2023 03:43:33 GMT

Bonjour @nouchkad ,

Si je t'ai posé la question ci-dessous, c'était dans le but de t'aider.

Que se passe-t-il quand "il n'arrive pas à se connecter pour récupérer les messages".

Message d'erreur ? Lequel ?

Puisque tu n'y réponds pas, j'en conclus que tu ne souhaites pas l'être, donc on en restera là.

Re: Re : reception messages sur mail apple

nouchkad — Tue, 22 Aug 2023 13:17:18 GMT

bonjour

le message que je finis par trouver (encore faut-il savoir le chercher!) est:

" les connexions au serveur imap.orange.fr sur les ports par défaut ont expiré"

Re: Re : reception messages sur mail apple

Ancien Membre — Tue, 22 Aug 2023 14:48:27 GMT

@nouchkad

A priori, ça ressemble à un problème intermittent de serveur Orange.

Déjà vu par moments :

https://communities.apple.com/fr/thread/251090747
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-de-mails/td-p/2384489
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/smtp-orange-connexions-expir%C3%A9e/td-p/2224511

.../...

Re: Re : reception messages sur mail apple

nouchkad — Wed, 23 Aug 2023 19:21:02 GMT

bonsoir

merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Re: Re : reception messages sur mail apple

Cecile_M — Thu, 24 Aug 2023 12:54:33 GMT

Bonjour @nouchkad,

En qualité de service client Orange, nous sommes amenés à vous accompagner pleinement sur notre cœur de domaine que sont les produits et offres de notre Marque.

Dans le même esprit, et dans votre cas, l'Assistance Apple sera la plus à même de vous accompagner (puisque l'envoie ainsi que la réception fonctionne correctement depuis nos applications Orange).

Notre équipe vous souhaite une agréable journée.

Cécile