sujet Re: Adresse compte association dans mon mail Orange

Adresse compte association

SANTKE22 — Fri, 25 Aug 2023 17:46:05 GMT

Bonjour,

Le compte mail Orange de notre association était jusqu'à présent rattaché au compte principal de son secrétaire.

Suite au décès de celui-ci, il est probable que son compte Orange soit prochainement clôturé et que nous perdions tout accès à notre messagerie. Peut-on m'indiquer comment procéder pour récupérer l'adresse de l'association afin de la rattacher à la gestion de mon compte personnel 0range, sans perte de données ?

Merci d'avance

SANTKE22

Re: Adresse compte association

Daniel35 — Sun, 27 Aug 2023 17:26:23 GMT

Bonjour . @SANTKE22

Voir ce post

La problématique et la méthode sont similaires.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/boite-mail-et-r%C3%A9siliation-acc%C3%A8s-Internet-fixe/m-p/2996967#M279046

Mais le problème se reposera quand tu quitteras l'association.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Adresse compte association

fredolerouge — Sun, 27 Aug 2023 15:39:25 GMT

salut @SANTKE22

en complément de @Daniel35 dès lors qu'une adresse mail est "institutionnelle" (pro, association), on ne doit surtout pas faire l'erreur de prendre celle de l'abonnement internet de son président/secrétaire/trésorier/patron

le jour où la personne change d'opérateur, ou décède dans ton cas avec résiliation, l'adresse est perdue après 6 mois comme le prévoient les CGU et la loi

les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

il est toujours préférable de prendre une adresse mail qui ne dépend pas d'une personne ou d'un opérateur, mais d'un service

le plus simple, et le plus sur, est de prendre une adresse de type gmail, un mail à tous les membres sera alors le plus simple pour prévenir tout le monde

bien évidemment, comme l'indique @Daniel35 tout doit être rapatrié dans thunderbird sur un PC

Re: Adresse compte association

Ancien Membre — Sun, 27 Aug 2023 16:36:11 GMT

@SANTKE22 a écrit :

Bonjour,

Le compte mail Orange de notre association était jusqu'à présent rattaché au compte principal de son secrétaire.

Suite au décès de celui-ci, il est probable que son compte Orange soit prochainement clôturé et que nous perdions tout accès à notre messagerie. Peut-on m'indiquer comment procéder pour récupérer l'adresse de l'association afin de la rattacher à la gestion de mon compte personnel 0range, sans perte de données ?

Merci d'avance

SANTKE22

Bonjour @SANTKE22

@fredolerouge @Daniel35

La première chose urgente à faire est de sauvegarder l'ensemble du contenu de ce compte (mails, contacts, pièces jointes) dans un logiciel de messagerie installé sur un PC.

Voir ce tuto et les liens à la fin.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Si l'adresse de l'association est une adresse @orange.fr et que l'association souhaite la conserver, le seul moyen est de la réaffecter via une manipulation un peu complexe (à expliquer au besoin) sur un abonnement Orange dédié à l'association.

S'il est envisageable de changer d'adresse mail, autant prendre une adresse indépendante de tout FAI, genre Gmail, avec authentification à double facteur.

Si nécessaire, peupler ce nouveau compte des mails contacts et pièces jointes sauvegardées sur un PC à l'aide de Thunderbird en suivant ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Transf%C3%A9rer-les-mails-d-un-compte-vers-un-autre-%C3%A0-l-aide-de/ta-p/2913321

Re: Adresse compte association

SANTKE22 — Sun, 27 Aug 2023 16:44:57 GMT

Merci de vos conseils

Re: Adresse compte association

SANTKE22 — Sun, 27 Aug 2023 16:46:33 GMT

Merci de vos conseils, j'en tiens compte