sujet Re : suppression par erreur d'un compte utilisateur dans mon mail Orange

suppression par erreur d'un compte utilisateur

MAIBON — Thu, 21 May 2015 15:51:30 GMT

Bonjour, un compte mil utilisateur a té supprimer par erreur. Est il possible de le recréer. C'est très important pour le fonctionnement du service.

Merci de votre aide.

Re : suppression par erreur d'un compte utilisateur

Ancien Membre — Thu, 21 May 2015 17:04:03 GMT

Bonjour,

Oui, après dégrillage de l'adresse à demander au service client. Sinon, il faut attendre 6 mois.

A noter que tout le contenu de ce compte est perdu (mails et contacts).

Re : suppression par erreur d'un compte utilisateur

Mylene — Tue, 26 May 2015 12:50:41 GMT

Bonjour @MAIBON

En complément de la réponse apportée par @Ancien Membre je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
A partir de là je prendrai en charge votre dossier et je vous invite donc à ne plus contacter le service clients pour éviter que nos actions rentrent en conflit.

Bonne journée