sujet Re: connexion dans mon mail Orange

connexion

URBANO007 — Mon, 28 Aug 2023 22:12:54 GMT

pas de connection à mon mail sur un PC connexion correcte sur un autre. Qui peut m'expliquer ? Merci d'avance

Re: connexion

jyjo29 — Tue, 29 Aug 2023 03:11:40 GMT

@URBANO007

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" Qui peut m'expliquer ?"

Cela va être difficile vus les renseignements fournis.

Quel outil est utilisé ? Comment est il paramétré ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: connexion

fredolerouge — Tue, 29 Aug 2023 06:03:23 GMT

pas bonjour non plus @URBANO007

et en complément de @jyjo29 , c'est à dire "pas de connexion" ?

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre orange ?

Re: connexion

URBANO007 — Tue, 29 Aug 2023 12:23:20 GMT

Bonjour à toi et d'abord merci de bien vouloir m'éclairer car je ne suis pas douée pour ce genre de problème.
Donc je me sers de deux ordinateurs dont un que je préfère et c'est justement celui-là qui ne veut plus me parler. Je ne peux plus ouvrir mes mails orange avec cet ordi alors qu'avec l'autre pas de problèmes. Je ne sais pas trop quoi fournir comme renseignements au génie qui va me sauver car je n'ai pas trop l'habitude de ce genre de couac.
Je suis toute ouie

et merci

Re: connexion

URBANO007 — Tue, 29 Aug 2023 12:27:35 GMT

C'est vrai je suis honteuse j'aurai dû dire d'abord bonjour et surtout merci de bien vouloir m'aider. je ne sais même quoi expliquer sauf que je me sers de deux PC et je reçois mes mails sur orange. Sauf que l'ordi dont je me sers le + ne s'ouvre plus sur les mails, alors que l'autre ouvre bien mes mails orange. Donc je ne sais pas quoi faire.
et encore merci Fredolerouge

Re: connexion

jyjo29 — Tue, 29 Aug 2023 12:57:09 GMT

@URBANO007

@fredolerouge

Maintenant que veut dire " ne s'ouvre plus sur les mails," ?

Lorsque vous cliquez sur l'enveloppe que se passe-t-il ?

Re: connexion

URBANO007 — Tue, 29 Aug 2023 14:13:45 GMT

voilà ce qu'il se passe "ce site est inacessible, vérifiez la connexion, vérifier le proxy et le pare feu etc..."lorsque je demande diagnosticreseau de windows, détection des problèmes, ça déroule pendant un temps infini pour aboutir sur rien. Je ne suis pas très douée en informatique mais j'arrive à comprendre des trucs

Re: connexion

jyjo29 — Tue, 29 Aug 2023 14:43:25 GMT

@URBANO007

Première tentative : videz le cache

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

Si pas de changement utilisez un autre navigateur.

Re: connexion

Lou_Reed — Wed, 30 Aug 2023 05:32:30 GMT

Bonjour @URBANO007 ,

Accèdes tu à des sites internet ??

Sinon mode connexion ( ethernet , wifi )?

Avec quel navigateur ?

Quel version de windows ?

Re: connexion

URBANO007 — Wed, 30 Aug 2023 06:11:53 GMT

Bonjour oui j'ai accès aux divers sites par wi fi (très lent) avec chrome et Windows 10, et aujourd'hui mon 2ème PC n'arrête pas de bombarder des annonces avant qui gênent la lecture. Merci des conseils

Re: connexion

fredolerouge — Wed, 30 Aug 2023 11:39:33 GMT

salut @URBANO007

@Lou_Reed @jyjo29

déjà, le wifi peut être un premier souci, donc regardes déjà de ce côté là

ensuite, la navigation en elle même, avec chrome, ou comment utiliser le pire navigateur GAFAM, ultra intrusif et qui plus est blindé de failles

donc pour commencer, si tu veux un surf réellement "propre" et débarrassé de toutes les pubs et les traqueurs, alors il n'y a pas 50 solutions tu ne prends que des outils respectueux de ta vie privée :
- navigateur Firefox : performant, sécurisé et libre
- AdGuard AdBlocker : bloqueur de pubs redoutable
- Qwant : moteur de recherche français et RGPD, respectueux de tes données
- Qwant VIPrivacy : extension de blocage des traceurs

ça va déjà te supprimer pas mal de soucis, de pubs et de traçages

maintenant, on en arrive à la gestion de tes mails, un navigateur, aussi bon soit-il, n'est pas fait pour gérer tes mails, mais pour naviguer sur internet

pour gérer ses mails, on utilise un outil fait pour ça

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

Re: connexion

URBANO007 — Wed, 30 Aug 2023 08:25:07 GMT

bonjour et merci de tous ces renseignements. Je vais me mettre à l'ouvrage et suivre tes indications. Ca va changer les choses je crois. Je te tiens au courant. Bonne journée

Re: connexion

URBANO007 — Sun, 03 Sep 2023 13:41:36 GMT

Bonjour et merci de votre aide. L'affaire semble réglée. Mes mails sont de nouveau disponibles. C'est magique. Seule, je n'y serais sûrement pas arrivée

Re: connexion

fredolerouge — Sun, 03 Sep 2023 14:18:37 GMT

salut @URBANO007

@Lou_Reed @jyjo29

juste pour savoir, tu as fait quoi exactement ?

Re: connexion

URBANO007 — Tue, 05 Sep 2023 11:58:59 GMT

Bonjour tout d'avord je voudrais vous dire que j'apprécie le forum orange sur lequel on peut trouver de l'aide parmi plein de surdoués de l'informatique.
Grâce à vous j'ai pris conscience que j'avais un gros problème avec la connexion wi-fi. J'ai pris contect avec orange, et j'espère que Orange saura y remédier.
Merci à,tous