sujet Re: Pop imap inaccessible sur outlook dans mon mail Orange

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Eiren — Tue, 29 Aug 2023 06:51:16 GMT

Bonjour, j'ai commis la même erreur et malheureusement n'ai plus de box car ni la fibre ni l'ADSL à la maison (demandé depuis un an).

Je viens d'appeler le 3900 et on m'a dit qu'on ne pouvait rien pour moi, il faut demander les services d'un informaticien pour régler le problème.

Quant à l'adresse abuse@orange.fr, j'ai tenté mais elle ne semble pas exister: y a-t-il une adresse valide que je puisse contacter?

Ou bien celle-ci est-elle réservée aux abonnés mobile orange? Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

fredolerouge — Tue, 29 Aug 2023 06:57:39 GMT

salut @Eiren

par principe, on ne poste pas sur un fil en disant "moi c'est pareil", mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

plus d'offre orange = tu ne paies plus rien = tu n'as plus droit à rien

abuse@orange.fr existe bien, et c'est le seul service qui pourrait encore faire quelque chose

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Anna2233 — Tue, 29 Aug 2023 08:07:00 GMT

L'adresse abuse@orange.fr existe bien, ils m'ont répondu et réglé mon problème. Mais je suis client Orange mobile .... Désolée pour vous ...

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Lou_Reed — Tue, 29 Aug 2023 08:14:00 GMT

Bonjour @Eiren,

Un informaticien ne peut rien faire sur les serveurs Orange 😅

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Eiren — Tue, 29 Aug 2023 08:27:34 GMT

Merci pour votre message, oui, c'est bien ma crainte 😊

Je crois que la réponse n'était destinée qu'à se débarrasser de mon appel.

Bonne journée

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Jo214 — Tue, 29 Aug 2023 08:33:08 GMT

J’ai écrit à abuse@orange.fr et ils ont résolu le problème en 24h.

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Eiren — Tue, 29 Aug 2023 08:46:59 GMT

Merci pour votre aide.

J'ai fait ça ce matin, j'espère que ça va marcher aussi pour moi!

Bonne journée.

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

fredolerouge — Tue, 29 Aug 2023 10:30:45 GMT

@Jo214

@Eiren @Anna2233

attention, tu as la très fâcheuse tendance à généraliser, ce qui a fonctionné pour toi ne fonctionnera pas forcément pour d'autres et peut-être même pas pour toi une fois prochaine

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Jo214 — Tue, 29 Aug 2023 11:29:45 GMT

Peut-être mais ça vaut le coup d’essayer

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

fredolerouge — Tue, 29 Aug 2023 13:37:15 GMT

re @Jo214

pour rien ?

quand on n'est plus client, on n'a plus droit à rien, normal, alors on assume d'avoir profité bien au delà des 6 mois et on ne se plaint pas quand ce n'est plus possible

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

Eiren — Tue, 29 Aug 2023 14:07:25 GMT

Par chance pour moi, et gentillesse du service, ça a marché, j'ai mis un message ce matin et mes droits sont rétabli maintenant! Le pire n'est jamais sûr :-)

Re: Pop imap inaccessible sur outlook

fredolerouge — Tue, 29 Aug 2023 14:44:34 GMT

re @Eiren

alors mets au plus vite toutes tes données à l'abri sur ton PC, et fais en sorte de ne plus utiliser l'adresse orpheline qui peut, comme on l'a dit et répété, disparaître du jour au lendemain

et rien à voir avec la gentillesse, rien n'indique que la fois d'après ça fonctionne à nouveau