sujet Re: Historiques mails dans mon mail Orange

Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 07:50:40 GMT

Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus a afficher mes mails de plus de 24h00 sur la boite mails de mon pc, alors que sur la même de mon tél aucuns soucis, help please !! Je précise que je n'ai rien installé sur mon pc.

Re: Historiques mails

Ancien Membre — Wed, 06 Sep 2023 07:57:26 GMT

Bonjour @Marc139

Il s'agit sans doute d'un piratage de ton compte. Le pirate a siphonné tous tes mails et les a supprimés.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 07:57:44 GMT

Oui précision utile , boite mail orange bien sur sur mon pc et sur mon iPhone, mon pc est a jour sur les...maj

Un grand merci pour les aides !!

Re: Historiques mails

Ancien Membre — Wed, 06 Sep 2023 08:01:09 GMT

@Marc139 ,

Autre précision souhaitable : Quand tu dis "sur mon PC, cela signifie-t-il : "que je vois à distance sur mon PC via mon navigateur Internet", ou "que je stocke sur mon PC dans un logiciel de messagerie local" ?

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 08:03:19 GMT

Merci pour ta réponse !! un peu flippant quand même pour le non initié que je suis, bon ben je vais m'y coller !

très bonne journée

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 08:07:40 GMT

Alors la un peu difficile pour moi de préciser, la bte mail orange est installée sur mon pc, de base, je n'ai rien fait de plus (je suis pas un féru en la matière), et sur mon tél idem, j'ai installé l'appli orange, je suppose que si je change le mot de passe sur mon pc alors je devrais faire de même sur mon tél.

Ce qui m'intrigue, c'est que si c'est le même compte installé sur mon pc et mon tél, alors pourquoi c'est visible sur mon tél et pas sur le pc ?

Re: Historiques mails

Ancien Membre — Wed, 06 Sep 2023 08:21:09 GMT

@Marc139

C'est sur que le piratage est flippant mais c'est tellement courant que ça n'étonne plus.

Ceci dit, on peut aussi évoquer d'autres hypothèses et le piratage n'est pas une certitude.

Ce qui m'intrigue, c'est que si c'est le même compte installé sur mon pc et mon tél, alors pourquoi c'est visible sur mon tél et pas sur le pc ?

Cela m'intrigue également car s'il s'agit bien de l'application Orange sur ton téléphone, il s'agit d'une adaptation aux smartphones de l'accès au même compte par un navigateur internet.

Deux essais à faire :

- Vider le cache de ton navigateur Internet sur ton PC :

https://www.viderlecache.fr/

- Utiliser un autre navigateur Internet

Mais comme on ne sait pas lequel tu utilises...

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 08:26:10 GMT

Ha ces débutants alors !! , desolé oui Microsoft Edge, je vais tester sur un autre navigateur et un autre pc...j'y avais pas pensé....

Re: Historiques mails

Ancien Membre — Wed, 06 Sep 2023 08:29:13 GMT

@Marc139

Autre navigateur, oui.

Autre PC, inutile car un PC est un PC et une même page web s'affiche sur n'importe quel équipement sachant se connecter à Internet, à condition que le navigateur Internet du PC fonctionne correctement.

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 08:34:04 GMT

ok je te tiens au courant, je suis en train de vérifier merci

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 08:40:03 GMT

Avec Firefox pas de soucis, c'est ok historique nickel !!

J'ai quand même essayé avec un pc portable, car ma messagerie est déjà activée sur Firefox sur mon pc portable, alors que sur mon pc c'est pas le cas ( et j'ai tellement changé de mot de passe que je suis plus sur du bon donc j'ai fait au plus rapide....)

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 09:04:32 GMT

J'ai vidé le cache, mais toujours pareils, pas d’accès aux historique, j'ai aussi démarré la messagerie sur Firfox sur mon pc et la par contre c'est bon...

Re: Historiques mails

Ancien Membre — Wed, 06 Sep 2023 09:08:22 GMT

@Marc139

Ahhhhhhhhhh Excellente nouvelle !

Mes excuses pour avoir été si flippant dans ma première réponse.

Quand à ton navigateur, je ne peux expliquer le problème de Edge, par contre, je peux t'inciter à n'utiliser que Firefox, le meilleur.

Ajoute lui Adguard AdBlocker pour supprimer les pubs et tu fumes sous la douche !

Re: Historiques mails

Marc139 — Wed, 06 Sep 2023 09:17:23 GMT

Pas de soucis pour avoir alerté efficacement sur le piratage, tu a bien raison et je fais toujours le plus attention possible pour ne pas y avoir droit, mais des fois il suffi d'être au mauvais moments a un endroit et…..

Merci en tous cas pour ton aide.

u fait comme je suis un peu têtu , j'ai vidé le cache au moins deux fois sur Edge, redémarré, et j'ai retrouvé plusieurs jours d'historique au moins 5 .... !! c'est mieux que 24h !

Mais oui tu a raison, Firefox !!

Très bonne journée a toi et qui sait peut être a bientôt !