sujet Mails non délivrés par Orange dans mon mail Orange

Mails non délivrés par Orange

ine44 — Thu, 28 May 2015 12:10:18 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec mon mail Wanadoo, quelqu'un essaie de me joindre depuis hier, sans succès.

Voici le message d'erreur qu'il a reçu :

Hi. This is the qmail-send program at gproxy9-pub.mail.unifiedlayer.com.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

Connected to 80.12.242.9 but greeting failed.

Remote host said: 550 mwinf5c42 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR006_103 69.89.20.122 [103]

Je ne sais pas à quoi est dû ce problème. L'expéditeur ne figure pas en tant que SPAM, ni dans la boîte d'indésirables. D'ailleurs, je ne suis pas sûre qu'il soit le seul à ne pas pouvoir me contacter.

Si quelqu'un pouvait m'éclairer sur ce sujet... Merci d'avance.

Cordialement

Re : Mails non délivrés par Orange

Ancien Membre — Thu, 28 May 2015 12:28:01 GMT

Bonjour @ine44,

"Service refused" = le serveur a refusé le service (de livraison de mail).

A voir avec le service client.

Re : Mails non délivrés par Orange

ine44 — Thu, 28 May 2015 12:42:06 GMT

Merci @Ancien Membre. Le problème, c'est que je suis venue sur ce forum car je n'arrive pas à contacter le service client Orange à propos de mon mail. Je tourne en rond depuis tout à l'heure sur leur site... Merci quand même.