récupération de messagerie Orange

babou4186 — Wed, 20 Sep 2023 13:25:17 GMT

Bonjour

après résiliation Orange, comment puis-je récupérer l'intégralité de ma messagerie ?

Re: récupération de messagerie Orange

fredolerouge — Wed, 20 Sep 2023 13:27:40 GMT

tu ne peux plus

conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Re: récupération de messagerie Orange

Ancien Membre — Wed, 20 Sep 2023 14:11:32 GMT

Bonjour @babou4186

@fredolerouge

Si la résiliation date de moins de 6 mois, tu dois pouvoir encore t'identifier sur ce compte et le déclarer dans un logiciel comme Thunderbird pour rapatrier mails et contacts chez toi.

Vois ces tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

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