sujet Perte d'accès à mon stockage de mails dans certains de mes dossiers. dans Webmail Orange

Perte d'accès à mon stockage de mails dans certains de mes dossiers.

jm6325 — Sun, 24 Sep 2023 14:32:45 GMT

Bonjour à tous

Je suis depuis quelques jours dans l'Impossibilité d'accès à de nombreux mails stockés dans mes dossiers archivés dans ma boite mail Orange. Par exemple pour un dossier (environ 500 à 600): avec un tri par date décroissante je n'ai accès qu'à ceux de 2012-2013 (environ 60) et avec accès par date croissante je n'ai accès qu'à ceux des 3 derniers mois (environ 60) , alors que jusqu'à présent je pouvais parcourir l'ensemble des mails stockés sur cette période 2012-2023. Les mails semblent pourtant être présents pour toute la période, ce que j'ai pu aussi voir avec d'autre tris (expéditeur, objet...).

Nota : Mes dossiers ne représentent que 4.02 Go de stockage sur 10 Go potentiels.

Merci à qui pourra me donner un moyen pour retrouver l'accès à ces données "indispensables".

Cordialement

jm6325

Re: Perte d'accès à mon stockage de mails dans certains de mes dossiers.

Ancien Membre — Sun, 24 Sep 2023 14:36:45 GMT

Bonjour @jm6325 ,

"Archivage" et "messagerie orange (mode webmail)" sont deux notions antinomiques et n'ont pas de sens lorsqu'elles sont associées dans une même phrase.

Vois ce tuto et essaye de tout rapatrier chez toi en utilisant les articles des liens à la fin.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Perte d'accès à mon stockage de mails dans certains de mes dossiers.

jm6325 — Fri, 29 Sep 2023 14:29:09 GMT

Bonjour papou22

Merci infiniment pour votre réponse rapide.

J'ai pu télécharger Thunderbird comme vous me l'avez conseillé et retrouver ainsi tous mes courriels devenus inaccessibles sur ma boite de messagerie Orange. Je vais donc me familiariser avec ce nouvel outil et le mettre en oeuvre pour toutes mes adresses de messagerie.

Très cordialement

jmr6325

Re: Perte d'accès à mon stockage de mails dans certains de mes dossiers.

Ancien Membre — Fri, 29 Sep 2023 14:51:30 GMT

Bonjour @jm6325

Excellente décision !

Pour une première prise en main, voir ces deux articles :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Prise-en-main-de-Thunderbird/ta-p/2981789

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Personnalisation-et-param%C3%A9trage-de-Thunderbird/ta-p/2981671

Va doucement, sois curieux, fais des clics droits partout pour savoir ce qu'on peut faire dans tel ou tel contexte et si ça bloque quelque part, DEMANDE !

Tu n'as pas fini de découvrir toutes les possibilités d'un tel logiciel mais nul n'est obligé de les utiliser toutes.

En finale, abandonne le webmail pour n'utiliser plus que Thunderbird en lui faisant toute confiance.

Attention ! L'essayer c'est l'adopter