sujet Erreur d'envoi dans mon mail Orange

Erreur d'envoi

Horace51 — Thu, 28 Sep 2023 13:18:31 GMT

Depuis deux jours, mes mails ne partent plus. Au bout d'in moment, j'ai le message "erreur d'envoi"

Re: Erreur d'envoi

melet39 — Thu, 28 Sep 2023 13:25:53 GMT

@Horace51

ta boite mail est elle toujours lié à un contrat internet orange en service ?

Re: Erreur d'envoi

Daniel35 — Thu, 28 Sep 2023 13:43:02 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Horace51

Si seulement problème envoi (réception OK):

- si tu utilises un VPN : désactive-le ou vire-le.!

Mais comme on ne sait strictement rien de la façon dont tu gères ta messagerie (PC, smartphone, webmail, logiciel PC; appli smartphone et laquelle.....etc etc...) essayer de te répondre précisément relève de la boule de cristal.!

Re: Erreur d'envoi

Horace51 — Thu, 28 Sep 2023 14:12:14 GMT

Bonjour

Je suis sur PC avec le logiciel mail Orange. Je n'ai pas de problèmes de réception. Mon anti virus est Norton 360.

Je vais désactiver mon VPN.

En attendant résultat, merci .

Re: Erreur d'envoi

Ancien Membre — Thu, 28 Sep 2023 14:47:21 GMT

Bonjour @Horace51

@Daniel35

Problème déjà vu avec Norton et son VPN il y a quelques temps.

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=Norton&location=forum-board:mail&sort_by=-topicPostDate&collapse_discussion=true

Confirme nous que la désactivation du VPN corrige le problème.

Par ailleurs, tu peux désinstaller proprement tous antivirus (actif et préinstallés) et, après redémarrage du PC, Windows Defender, l'antivirus intégré à Windows 10 et 11 prendra le relai. Il fait très bien son travail et fait du mal aux autres éditeurs d'antivirus.

Re: Erreur d'envoi

Horace51 — Fri, 29 Sep 2023 08:54:20 GMT

J'ai désactivé le VPN de Norton et mes mails sont envoyés normalement.

Merci à tous ceux qui m'ont permis de retrouver un fonctionnement normal de ma boite mail.

Bon week end à tous