sujet Re: Non réception mail adresse particulière dans mon mail Orange

Non réception mail adresse particulière

ubo65 — Sun, 08 Oct 2023 16:55:30 GMT

Bonjour,

je ne reçois aucun mail d'une adresse particulière depuis un an.

Le gestionnaire de cette adresse m'a dit qu'Orange bloquait certaines adresses avant qu'elles ne soient réceptionnées dans mon espace. Pourtant, j'en recevait avant et il ne s'agit pas d'une adresse corrompue.

Quelle peut être la solution ? Merci d'avance

Re: Non réception mail adresse particulière

fredolerouge — Sun, 08 Oct 2023 17:33:05 GMT

salut @ubo65

sauf si l'adresse est reconnue comme spam, orange ne bloque rien du tout

la question est déjà de savoir quel est le message d'erreur que reçoit ton expéditeur

Re: Non réception mail adresse particulière

ubo65 — Sun, 08 Oct 2023 17:34:54 GMT

Merci beaucoup.

Re: Non réception mail adresse particulière

Daniel35 — Sun, 08 Oct 2023 17:37:52 GMT

Bonjour @ubo65

@fredolerouge

En complément,

Message d'erreur complet en effet, avec les codes erreurs smtp style 550 5.2.x et ce qui suit.

Et utile aussi de savoir si l'émetteur concerné envoie bien ses messages en mode authentifié. Webmail reconnu/FAI ou port 465 / sécurité SSLsi logiciel PC ou vraie appli smartphone.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Non réception mail adresse particulière

Ancien Membre — Sun, 08 Oct 2023 18:07:20 GMT

@fredolerouge a écrit :

salut @ubo65

sauf si l'adresse est reconnue comme spam, orange ne bloque rien du tout

la question est déjà de savoir quel est le message d'erreur que reçoit ton expéditeur

Salut @fredolerouge ,

Que nenni ! Orange ne bloque rien, même si c'est reconnu comme spam car le risque de faux positifs est non nul et Orange se ferait taper sur les doigts si ils bloquaient quelque chose.

Si c'est reconnu comme spam, c'est grâce à SpamAssassin qu'Orange utilise et c'est lui qui préfixe un message supposé être un spam de la mention *** SPAM ***

Ensuite, c'est à chacun de faire le tri à l'arrivée.

Re: Non réception mail adresse particulière

fredolerouge — Sun, 08 Oct 2023 18:13:29 GMT

salut @Ancien Membre

@ubo65 @Daniel35

je parlais du cas où l'IP de l'expéditeur était classée comme spammeur

Re: Non réception mail adresse particulière

Ancien Membre — Mon, 09 Oct 2023 06:52:11 GMT

Salut @fredolerouge @Daniel35

Ah OK. Lu trop vite !

@ubo65

Effectivement, le message d'erreur est indispensable pour comprendre.

Le correspondant n'utiliserait-il pas un VPN ?

Puisqu'il ne s'agit que d'une seule adresse, il y a de fortes chances que la cause du problème soit de son côté et non pas de celui d'Orange, lequel fonctionne bien pour toutes les autres.