sujet Re: Modifier rattachement adresse mail dans mon mail Orange

Modifier rattachement adresse mail

LA000 — Tue, 17 Oct 2023 10:22:58 GMT

Bonjour, je dispose d'une adresse mail orange dite secondaire créée il y a longtemps dans le cadre de l'abonnement principal de mes parents. Mais lorsque je me connecte, les informations personnelles qui apparaissent sont celles de mes parents. Je dispose par ailleurs d'un forfait mobile sosh, personnel celui-ci. Je souhaite conserver mon adresse mail dont je me sers tous les jours mais la détacher du compte principal de manière à ce que mes données et mon profil soient totalement indépendants. Est-ce possible ? comment procéder ? Merci d'avance

Re: Modifier rattachement adresse mail

Ancien Membre — Tue, 17 Oct 2023 10:36:17 GMT

@LA000 ,

non , pas possible . une adresse mail est rattachée à un contrat Box (pas mobile) .

Re: Modifier rattachement adresse mail

Daniel35 — Tue, 17 Oct 2023 11:08:13 GMT

Bonjour @LA000

En complément de la réponse de @Ancien Membre

@LA000 a écrit :
... lorsque je me connecte, les informations personnelles qui apparaissent sont celles de mes parents.

Alors il est probable que l'adresse ait été créée comme alias de l'adresse de tes parents, et non pas comme adresse secondaire indépendante...

Cordialement
Daniel35
.

Re: Modifier rattachement adresse mail

Max_C — Mon, 14 Apr 2025 10:24:07 GMT

Bonjour @Fran1949

En complément de la réponse apportée par @Papou22 pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous souhaitez faire afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

Re: Modifier rattachement adresse mail

Max_C — Tue, 15 Apr 2025 11:25:33 GMT

Bonjour @Fran1949
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max

Re: Modifier rattachement adresse mail

Benjamin222 — Thu, 31 Jul 2025 21:36:35 GMT

Bonjour,

Est-ce que vous savez s'il est possible de rattacher une adresse mail à un autre contrat box ?

Re: Modifier rattachement adresse mail

Papou22 — Fri, 01 Aug 2025 02:28:15 GMT

Bonjour @Benjamin222

Oui, c'est possible, mais il faut faire intervenir les conseillers de ce forum ou le service abuse via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Re: Modifier rattachement adresse mail

Benjamin222 — Mon, 04 Aug 2025 23:58:56 GMT

D'accord, merci.

Le service abuse ? Ca rentre dans leurs qualifications ?

Re: Modifier rattachement adresse mail

Papou22 — Tue, 05 Aug 2025 03:27:56 GMT

Bonjour @Benjamin222

Oui, le service abuse est un peu un service à tout faire dans les comptes, malgré son nom.