sujet Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail dans Webmail Orange

Maintenir l’accès à ma boîte mail

Titi654 — Fri, 20 Oct 2023 10:49:34 GMT

Bonjour, je dois résilier ma box internet mais je souhaite vraiment conserver mon Acces à ma boîte mail . Est ce que si je garde un petit forfait mobile à 8€ par mois cela me permets de rester cliente et donc d’accéder a ma boîte mail ?

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

fredolerouge — Fri, 20 Oct 2023 10:56:27 GMT

salut @Titi654

non impossible, les adresses mail sont rattachées aux offres internet, pas aux offres mobile

tu as 6 mois pour te créer un nouvelle adresse, comme gmail par exemple, et de tout changer là où tu t'en sers

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

Titi654 — Fri, 20 Oct 2023 10:58:31 GMT

Merci pour ta réponse, c’est vraiment galère de devoir changer de mail !!!

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

fredolerouge — Fri, 20 Oct 2023 11:04:00 GMT

re @Titi654

certes, mais ce sont les CGU et la loi

les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

l'adresse est liée à une offre, pas à une personne

sachant que l'idéal c'est de gérer ses adresses en fonction de ses usages, et donc tu devrais avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable et si tu changes d'opérateur, tu n'as pas à tout refaire

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

Daniel35 — Fri, 20 Oct 2023 12:31:56 GMT

Bonjour @Titi654

En complément des très bonnes recommandations de @fredolerouge , utiliser des adresses comme gmail (ou Microsoft, ou yahoo...), outre qu'elles sont mieux sécurisées (double authentification 2FA, comme il l'a dit), c'est qu'elles sont indépendantes d'un FAI.

Donc si tu papillonnes d'un FAI à un autre, pas de "galère" avec tes adresses mails lors d'un changement de FAI..

Cordialement
Daniel35
.

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

walker4208 — Fri, 20 Oct 2023 13:02:36 GMT

Bonjour,

"utiliser des adresses comme gmail (ou Microsoft, ou yahoo...)"

Effectivement, cela te rend indépendant des FAI Français mais dépendant de sociétés américaines, régies par des lois américaines, ce qui veut dire:

* tes données ne sont guère protégées par les lois européennes et les lois américaines sont beaucoup plus laxistes sur la protection des données. Le droit américain évolue mais je pense que les sociétés commerciales américaines font encore un peu ce qu'elles veulent avec les données confiées. C'est d'ailleurs aussi le coût de la "gratuité".

* le gouvernement américain s'est arrogé le droit de regard sur tes données y compris si tes données sont sur le sol français. Le gouvernement américain ne se gène absolument pas avec des lois extraterritoriales.

En fonction de ton mode de vie et d'activité, c'est deux risques peuvent s'avérer assez théorique ...ou pas ..Il faut en avoir conscience. Sans être parano, ceux qui ont voyagé (où qui vont voyager ? ) aux Etats-Unis dans des périodes très agitées, peuvent (très rarement ben sûr) avoir quelques surprises désagréables, sans jamais en connaître l'origine.

* une société américaine qui semble très solide et "to big to fail" peut néanmoins être déclarée en faillite et s'arrêter du jour au lendemain sans la moindre protection des clients américains par leur gouvernement. Quand aux clients européens, ils seront également totalement abandonnés.

Risque théorique vu les sociétés citées par @Daniel35 mais ceux qui ont été touchés par des faillites retentissantes et brutales dans le monde anglo-saxon ne diront pas la même chose.

Il n'y a pas de solution idéale; il faut toujours avoir une sauvegarde locale sous sa responsabilité et plusieurs adresses mails dans des sociétés différentes en cas de surprises.

Cordialement.

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

fredolerouge — Fri, 20 Oct 2023 13:04:24 GMT

salut @walker4208

@Titi654 @Daniel35

tu n'es pas obligé de laisser tes données chez eux, au contraire !

tes mails, ton carnet d'adresse, n'ont rien à faire ailleurs que chez toi, donc adresses gmail, mais avec Thunderbird (ou Outlook) et chez toi, sur ton PC

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

walker4208 — Fri, 20 Oct 2023 13:20:24 GMT

Re-bonjour @fredolerouge,

@Titi654, @Daniel35

Ah oui, effectivement avec un outil comme Thunderbird et gestion locale, cela répond à mes réserves.

Vous (= tous les fervents supporters de Thunderbird et de cette gestion locale) m'avez déjà convaincu et j'utilise Thunderbird depuis l'année dernière.

Mais tu sais bien que la majorité des gens (enfin je pense) confie leur données sans en garder le contrôle et sans s'en soucier d'aucune façon par commodité. Vous avez encore du boulot d'évangélisation. Toute éducation est affaire de répétition.

Cordialement.

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

fredolerouge — Fri, 20 Oct 2023 13:22:59 GMT

re @walker4208

@Titi654 @Daniel35

et c'est là tout le problème, mais ce n'est pas spécifique aux GAFAM, des données aussi sensibles que des mails et un carnet d'adresses n'ont rien à faire sur un serveur sur le net que le premier pirate qui passe va siphonner en moins de temps qu'il ne ne faut pour le dire

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

Daniel35 — Fri, 20 Oct 2023 13:43:43 GMT

Bonjour @walker4208

@Titi654 @fredolerouge

Et oui, pas de solution "idéale".

Mais je plussoie @fredolerouge : rien ou le minimum temporaire, ou pas confidentiel en ligne sur les serveurs, surtout chez Orange et son mot de passe unique. Et donc surtout pas de contacts en ligne chez Orange.

Tout chez soi + sauvegardes. Ou via accès 2FA au minimum.

Ça minimise le vol ou l'accès aux données persos.

Et pas de login sites avec une adresse orange.!!! En cas de piratage d'icelle, piratage en chaîne par procédure mot de passe oublié sur les sites et données récup envoyées à l'adresse orange piratée... Bingo.!

Là aussi, si les sites disposent du 2 FA (et tous les sites sérieux [pas Orange donc...] le font désormais) et qu'on prend le soin de l'activer + login 2FA ça minimise les risques.

Mais tu as raison: il y a du boulot pour faire comprendre tout ça aux utilisateurs.

Quand je discute de sécurité et 2 FA avec des relations : "tu as raison mais c'est chixnt".. Fin de l'histoire, jusqu'au piratage qui leur tombe dessus.

Ne parlons pas des gens qui viennent par ici demander comment on débloque leur adresse saturée (10 Go quand même) et demander comment activer l'option Gigamail... Gros (très gros) soupir.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

Petrus1er — Fri, 20 Oct 2023 19:22:50 GMT

Bonjour,

Je vais contredire quelques commentateurs...

Je ne suis plus client d'Orange depuis plus de 2 ans... et j'ai toujours mes mails Orange et même Wanadoo à une époque lointaine (entre temps je suis même passé à l'époque sur Neuf... dont j'ai toujours la boite mail active ! !

Dernièrement Orange avait annoncé la fermeture des comptes inactifs pour ce raviser très rapidement.

Bien sur, tu peux créer une adresse mail ailleurs, les services gratuits ne manquent pas, et rattacher ta boite Orange à cette nouvelle adresse mail ou tout importer dans un client de messagerie.

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

Petrus1er — Fri, 20 Oct 2023 19:29:24 GMT

Hello !

J'ai initialement été chez feu Wanadoo... devenu Orange, puis chez feu Neuf devenu SFR, puis je suis passé à la fibre chez Orange... puis j'ai déménagé à une adresse non éligible à la fibre et je suis passé chez Bouygues... depuis 2 ans !

Et depuis, j'ai mes boites Wanadoo, neuf.fr et Orange toujours actives

Il y a quelques temps, mail d'Orange avertissant de la fermeture des boites inactives. Suivi rapidement d'un autre mail disant de ne pas tenir compte de cet avertissement.

SI tu veux bien expliquer tout cela...

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

Daniel35 — Fri, 20 Oct 2023 19:37:11 GMT

Bonjour @Petrus1er

C'est vrai. Orange oublie parfois de supprimer les adresses orphelines de contrat > 6 mois / résiliation

Mais continuer à les utiliser est à tes risques et périls.

Si problème, perte mot de passe, piratage ou autres joyeusetés tu n'as plus aucun recours.

Beaucoup de manips ne sont pas possibles sans libebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat

En particulier :

@Petrus1er a écrit :
rattacher ta boite Orange à cette nouvelle adresse mail...

Et bien si tu veux parler d'une redirection de l'adresse orange vers une autre : niet sans livebox liée.!!!

Mieux vaut laisser tomber ces adresses orphelines, sauf si on aime les emm...bêtements.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Maintenir l’accès à ma boîte mail

Ancien Membre — Sat, 21 Oct 2023 06:12:42 GMT

Bonjour @Titi654

@Daniel35 @fredolerouge

mais je souhaite vraiment conserver mon Acces à ma boîte mail

c’est vraiment galère de devoir changer de mail !!!

Faudrait savoir ! Tu veux un service de la part de cette société ou tu n'en veux pas ? Si tu résilies, assumes-en les conséquences !

En ce bas monde, il est rare de voir des services gratuits et ceux qui veulent le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière sont souvent déçus.

@Petrus1er

Je vais contredire quelques commentateurs...

Tu ne contredis pas : tu enfonces une porte ouverte.

On le sait bien qu'Orange a eu un comportement laxiste depuis des années et a laissé actif des comptes résiliés tant qu'ils étaient utilisés.

Ça ne l'empêche pas moins de resserrer les boulons ces derniers temps, comme ils en ont le droit, et supprimer par paquets et sans préavis les comptes résiliés. Ce forum fourmille de tels cas.

C'est ce à quoi s'exposent ceux qui croient que tout à coup les comptes de messagerie chez Orange sont devenus gratuits après lui avoir fait un bras d'honneur. La punition, c'est "pan sur le nez" et circulez, il n'y a rien à dire.

@walker4208

Il n'y a pas de solution idéale; il faut toujours avoir une sauvegarde locale sous sa responsabilité et plusieurs adresses mails dans des sociétés différentes en cas de surprises.

Euh... Parce que d'après toi, il serait idéal en informatique de ne jamais faire de sauvegarde ?!

La sauvegarde c'est le B.A. BA de tout propriétaire de données sur un ordinateur !

LE problème majeur de l'usage des messagerie par les utilisateurs grand public, c'est qu'ils croient -à tort- que c'est le rôle de leur opérateur d'assurer la sécurité de leurs données. Ils se défaussent ainsi de leurs responsabilités sur quelqu'un dont ils n'ont même pas vérifié qu'il garanti la bonne conservation de leurs données. De plus, comme il est impossible de faire une sauvegarde d'une messagerie en mode webmail, ils sont confortés dans leur croyance.

La conséquence en est les avalanches de pleurs, grincements de dents et autre jérémiades dont on est témoins au quotidien sur ce forum.

C'est ce que j'ai essayé d'expliquer dans cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682