sujet perte de mails dans mon mail Orange

perte de mails

lili44220 — Sun, 22 Oct 2023 08:27:14 GMT

Bonjour,

Mes messages reçus du 1er juin au 17 octobre 2023 ont disparus (constaté le 18 octobre 2023) ? Il ne me semble pas les avoir supprimés. Est-ce que d'autres personnes ont rencontré ce problème ? Merci

Re: perte de mails

Daniel35 — Sun, 22 Oct 2023 08:35:34 GMT

Bonjour @lili44220

Oui

Les posts pour signaler la perte de mails sont courants par ici

- soit piratage. Change ton mot de passe pour un très solide

- soit interaction avec un autre terminal mal paramétré. Comme terminal PC avec logiciel et compte en mode POP sans l'option adéquate de maintien sur le serveur. Fais le point sur tous les terminaux qui accèdent à ta messagerie.

Si seul webmail via navigateur à tout faire sans sauvegarde, tu risques d'avoir à faire ton deuil de tes messages.

Il arrive que Orange restaure dans un sous dossier s'il a détecté une intrusion. Sous 96 heures. Croise les doigts.

Cordialement
Daniel35
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Re: perte de mails

lili44220 — Tue, 24 Oct 2023 05:11:02 GMT

Merci. Je crois que c'est fichu. Je vais changer mes mots de passe par précaution.

Re: perte de mails

Daniel35 — Tue, 24 Oct 2023 06:56:37 GMT

Bonjour @lili44220

A l'avenir pour ne rien perdre: logiciel de messagerie comme Thunderbird et sauvegardes.

Tout est là dans les tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Cordialement
Daniel35
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