sujet Re: Panne mail orange dans mon mail Orange

Re: Panne mail orange

VéroD — Wed, 25 Oct 2023 11:42:51 GMT

Bonjour,

Idem, je viens de me rendre compte que nos messageries orange.fr et wanadoo.fr ne reçoivent plus de messages, par contre possible d'en envoyer.

Message reçu par l'envoyeur :

The reason for the problem:

5.1.0 - Unknown address error 501-'xxxxxxxxxxx Emetteur invalide, Veuillez verifier la configuration SPF/DNS de votre nom de domaine. Invalid Sender. SPF check failed, please verify the SPF/DNS configuration for your domain name. OFR003_398 [398]'

Merci

Re: Panne mail orange

Ancien Membre — Wed, 25 Oct 2023 11:45:25 GMT

Bonjour @VéroD

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:mail&q=SPF%20check%20failed

Re: Panne mail orange

Daniel35 — Wed, 25 Oct 2023 12:06:48 GMT

Bonjour @VéroD

@Ancien Membre

@VéroD a écrit :
...je viens de me rendre compte que nos messageries orange.fr et wanadoo.fr ne reçoivent plus de messages...

Tu ne reçois plus de messages de tous expéditeurs.? ou seulement de l'émetteur qui t'a communiqué le message d'erreur.?

Car ce message d'erreur indique clairement que le paramètre SPF du nom de @domaine de l'adresse émetteur concernée n'est pas à jour. D'où rejet / authentification.

Il faut faire la modif dans les paramètres de gestion du domaine, ou bien via un champ SPF ou TXT à insérer dans la zone DNS du domaine: mettre les paramètres ad hoc. Spécifiques au registrar.

Demande à ton correspondant émetteur de faire ça; Sinon il y d'autres serveurs destinataires que Orange qui vont envoyer ses messages promener.!

Cordialement
Daniel35
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Re: Panne mail orange

VéroD — Wed, 25 Oct 2023 12:12:12 GMT

Constaté en partant de ma messagerie pro, je vais donc creuser de ce côté.

Merci

Re: Panne mail orange

Daniel35 — Wed, 25 Oct 2023 12:43:56 GMT

Re @VéroD

"en partant".??? mais encore.?

= il s'agit de.?

= à l'envoi (en partant).? Mais tu as parlé de réception.!

Et tu n'as pas répondu à la question: messages non reçus de tous émetteurs ou seulement celui dont tu as communiqué le message d'erreur. Cas 2 : le problème ne "part pas" de chez toi mais c'est chez ton émetteur que ça foire.!!

Cordialement
Daniel35
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Re: Panne mail orange

VéroD — Wed, 25 Oct 2023 12:56:27 GMT

En envoyant un mail de ma messagerie pro vers perso et pas reçu d'autres mails.

Je suppose que ça venait bien de la pro et ça refonctionne.

Désolée pour le dérangement et merci

Re: Panne mail orange

Daniel35 — Wed, 25 Oct 2023 13:01:54 GMT

Re @VéroD

Si c'est en envoyant de ta messagerie pro avec une adresse d'un @domaine perso ou pro, vérifie quand même que le paramètre SPF est bien OK dans le domaine concerné.

Sinon: déboires / rejets en vue.

Cordialement
Daniel35
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