sujet Re: Impossible d’accéder à ma messagerie sur mon portable et sur mon ordinateur (via Thunderbird) dans Webmail Orange

Impossible d’accéder à ma messagerie sur mon portable et sur mon ordinateur (via Thunderbird)

Gaëllou — Mon, 23 Oct 2023 16:46:19 GMT

Bonjour,

Je ne parviens plus depuis aujourd’hui à accéder à mes mails que ce soit sur mon portable (via le site internet) ou par mon ordinateur (via Thunderbird).

Sur le site orange, j’ai le message suivant : « une erreur s’est produite, merci de vous reconnecter ultérieurement ». Sur mon ordinateur (via Thunderbird : voici le message indiqué : La commande STAT a échoué. Erreur lors de la récupération des tailles et du nombre de messages. Le serveur de courrier pop.orange.fr a répondu : [SYS/TEMP] internal error occured. Refer to server log for more information.
Je ne suis donc plus en mesure d’accéder à mes nouveaux mails.

Merci de bien vouloir m’apporter de l’aide.

Gaëlle

Re: Impossible d’accéder à ma messagerie sur mon portable et sur mon ordinateur (via Thunderbird)

fredolerouge — Mon, 23 Oct 2023 18:12:54 GMT

salut @Gaëllou

@Ancien Membre @Daniel35

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre internet en cours ?

pas de VPN ?

quelle version de windows ?

quel anti virus ?

tu n'as rien changé au niveau du paramétrage de thunderbird ?

Re: Impossible d’accéder à ma messagerie sur mon portable et sur mon ordinateur (via Thunderbird)

Ancien Membre — Tue, 24 Oct 2023 03:52:23 GMT

Bonjour @Gaëllou

@fredolerouge

Voir ici :

https://www.malekal.com/comment-reparer-erreur-500-internal-server-error/

Re: Impossible d’accéder à ma messagerie sur mon portable et sur mon ordinateur (via Thunderbird)

Gaëllou — Wed, 25 Oct 2023 12:32:29 GMT

Salut @fredolerouge et @Ancien Membre

Je ne sais pas ce qui s’est passé mais je viens de m’apercevoir que c’est rentré dans l’ordre sans que je fasse quoique ce soit. Donc désolée pour le dérangement. Je vous remercie vraiment tous les deux d’avoir répondu à mon appel et d’avoir tenté d’apporter une résolution à mon problème. Encore merci beaucoup 🙏. Je vous souhaite une excellente journée.

Gaëlle