sujet email blocqué depuis cette matin, octobre 24 dans Webmail Orange

email blocqué depuis cette matin, octobre 24

2024 — Wed, 25 Oct 2023 16:09:13 GMT

Bonjour. Je suis Néerlandais, j'ai un abonnement Orange déjà plus de douze ans, mon adres principal est à Pays-Bas. Nous avons une maison de vacance à Baulay 70160, le livebox est la-bas. Lorsque j'essaie de me connecter je recois le message "La connexion à votre Livebox est nécessaire. Le problème est je ne suis pas à Baulay avant fin de novembre . Alors qu`aux Pays-Bas mon trafic email passe toujours par Orange.fr Que dois-je faire pour réinitialiser mon e-mail?

Re: email blocqué depuis cette matin, octobre 24

Ancien Membre — Wed, 25 Oct 2023 16:55:48 GMT

Bonjour @2024

Situation embarrassante en effet mais l'obligation de passer par la box est une mesure de sécurité empêchant un pirate de changer le mot de passe d'un compte piraté.

A voir avec le service client en montrant patte blanche : +33969393900 depuis l'étranger.