sujet Re: Filtre mail dans mon mail Orange

Filtre mail

Damy1 — Sat, 31 Dec 2022 15:05:54 GMT

Bonjour,

je souhaite appliquer des filtres dans ma messagerie orange, et à chaque tentative, j'ai le message suivant qui apparait :

"Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un filtre de tri."

Hors, je suis bien branché en ethernet ...

Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci

Re: Filtre mail

Daniel35 — Sat, 31 Dec 2022 15:41:30 GMT

Bonjour @Damy1

Que tu sois connecté en ethernet ou en wifi ne change rien.

Ce qu'il faut c'est que l'adresse concernée à laquelle tu veux appliquer un filtre soit rattachée par contrat à la livebox via laquelle ton terminal est connecté pour faire la manip.

Soit : adresse principale du contrat livebox ou secondaire de la principale.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Filtre mail

Damy1 — Sat, 31 Dec 2022 15:54:05 GMT

Merci, très clair

Re: Filtre mail

ntruc — Tue, 28 Mar 2023 17:52:41 GMT

Pas du tout clair !

si on est rattaché , comment fait-on ?

si on est pas rattaché, peut-on quand même utiliser un filtre sur la boîte mail ? (mail que j'ai depuis des décennies car rattaché à mon portable)

Enfin , pourquoi orange n'est pas simplement plus clair au lieu de renvoyer sur la live box ??!!

Nicolas

Re: Filtre mail

Daniel35 — Tue, 28 Mar 2023 18:12:36 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @ntruc

Qu'est-ce qui n'est pas clair.??

Soit l'adresse est rattachée au contrat lié à ta livebox : rien n'empêche que tu crées un filtre webmail en passant par un terminal (PC fixe ou portable, smartphone...) connecté à la livebox le temps de la manip.
Soit l'adresse n'est pas rattachée à un contrat livebox : manips désormais exclues. Nouvelles normes sécurité Orange. A ta décharge, si adresse non rattachée à un contrat, le message d'erreur est un peu ambigu, c'est vrai.!

Re: Filtre mail

ntruc — Sun, 02 Apr 2023 19:13:36 GMT

Ouais, bonjour aussi ! (suis un peu énervé en ce moment .. )

merci de ta réponse: donc si on est rattaché , on n'a pas ce message d'erreur et dans le cas contraire rien à faire. J'ai donc trafiqué dans ma box pour rien la dernière fois, mais avoue qu'effectivement orange pourrai pouvoir permettre d'utiliser des filtres à partir du moment où l'on a une adresse mail chez .(Adresse mail pour ma part que j'ai depuis des décennies puisque mon portable à toujours été chez eux mais je me suis rattaché récemment à un autre compte toujours chez eux ...) Non seulement je trouve cela très mesquin mais en plus c'est de gros fayots avec le gouvernement : ils balancent tout ce qu'il peuvent . Pourquoi je reste ? J'ai toujours été pour le service public et les anciens du service public... Mais , là, je commence à me poser de sérieuses questions.

Bonne continuation

Re: Filtre mail

Ancien Membre — Mon, 03 Apr 2023 04:21:37 GMT

Bonjour @ntruc ,

@Daniel35 @Damy1

La raison d'être de ce message est très simple aussi :

Internet est fréquenté par bon nombre de pirates qui font leurs choux gras d'adresses à revendre aux spammeurs professionnels.

Afin d'empêcher les pirates d'exercer ce genre d'activité en modifiant les comptes de leurs victimes (le plus souvent depuis un pays francophone d'Afrique, mais aussi de la grande banlieue parisienne ou n'importe quel autre lieu sur la planète), Orange a mis en place cette mesure de protection qui oblige les modifications de comptes à être effectuées en étant connecté sur la box de l'abonné. Sinon, n'importe qui pourrait changer le mot de passe ou autre modification du compte depuis n'importe où à partir du moment où il peut entrer dans le compte. On a vu ça depuis des décennies et il était grand temps que ça cesse.

Voir cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Il s'agit de mesures qui s'appliquent aux abonnés à Internet avec un contrat bien précis : Celui d'un abonnement à Internet.

Qu'on soit client chez eux pour un contrat de téléphone mobile sans aucun contrat d'accès à Internet ne fait pas de différence car il s'agit d'un autre contrat.

Ceci vise également les milliers de squatteurs qui on bénéficié d'adresse mail Orange gratuitement alors qu'ils avaient résilié leur abonnement.

Le métier Orange est d'être un FAI, c'est à dire un Fournisseur d'Accès à Internet. Orange est une société commerciale qui vit des abonnements de ses client à un accès à Internet, entre autres, et non pas de l'air du temps.

Orange n'est pas un service publique !

Une adresse mail chez Orange est gratuite car elle est attachée à un contrat d'accès à Internet. Ce qu'on paye c'est l'abonnement qui permet d'y accéder et non pas l'adresse qui vient avec le contrat.

Avoir une adresse chez orange, c'est avoir un contrat auquel cette adresse est liée.

Souscrire à un autre contrat, c'est avoir une autre adresse.

Que l'adresse existe depuis des décennies ou depuis l'an dernier, c'est pareil. Qui ne paye rien pour le contrat auquel l'adresse est liée n'a droit à rien aux termes de ce contrat là, même quand il exige de profiter de tout sans rien payer.

Donc tu en penses ce que tu veux et tu peux continuer à traiter Orange de noms d'oiseaux, ça ne changera rien à la loi du marché.

Moi je trouve ça très juste car je n'admets pas de payer grâce à mon abonnement pour les ressources consommée chez Orange par ceux qui ne payent rien.

Re: Filtre mail

ntruc — Tue, 04 Apr 2023 17:53:06 GMT

Cher papou,

*******************************************************************

*****************************:

un: d'abord tu n'es pas le seul à payer

deux : mon abonnement de téléphone portable m'ouvre des droits sur internet (je paie aussi pour une certaine quantité de giga) comme la plupart des gens , je suppose que tu n'es pas au courant , mais on n'a pas nécessairement besoin d'une box pour surfer il suffit d'un point d'accès , donc je mange pas le pain des français ...pardon ...des surfeurs !

trois : lorsqu'on se connecte sur son mail , il y a pas mal de pubs qui apparaissent et à moins qu'orange soit un organisme philanthrope , il se fait payer pour ça.(en plus !)

quatre : j'ai bien dit qu'orange n'était plus un service public ( il faudrait peut être quelque cours de lecture) et provient en droite ligne de france télécom (service public) de téléphonie comme orange à ses débuts avant d'être un FAI (Il faudrait aussi peut être quelques cours d'histoire ..)

Bref papou, fais un peu attention à ce que tu dis quand tu veux argumenter . ..

bonne journée.

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Filtre mail

Ancien Membre — Tue, 04 Apr 2023 03:46:06 GMT

@ntruc

BlaBlaBla !

Un contrat Box n'est pas un contrat mobile. Chacun donne des droits différents.

Fais attention à ce que tu dis.

Tu peux toujours refaire le monde à ta sauce, ça n'y changera rien.

Re: Filtre mail

Praline24 — Mon, 30 Oct 2023 10:42:46 GMT

Bonjour,

Si j'ai bien compris, il faut que l'adresse de messagerie sur laquelle nous souhaitons créer des filtres, figure dans les paramètres de la livebox au moins comme adresse secondaire.

Je ne sais pas comment faire cette opération. >Pouvez-vous nous indiquer la manipulation à faire ?

Comment fait-on lorsque dans un foyer nous disposons de plusieurs adresses ?

Merci d'avance.

Re: Filtre mail

Daniel35 — Mon, 30 Oct 2023 11:00:40 GMT

Bonjour @Praline24

@Praline24 a écrit :
...Si j'ai bien compris, il faut que l'adresse de messagerie sur laquelle nous souhaitons créer des filtres, figure dans les paramètres de la livebox au moins comme adresse secondaire.

Tu n'as pas bien compris.!

Ce n'est pas dans la livebox que ça se passe.

Pour pouvoir faire certaines manips sensibles liées à une adresse orange, il faut :

- que l'adresse concernée soit rattachée à un contrat internet valide chez Orange (adresse principale ou secondaire du contrat).

- que le terminal (PC ou smartphone) avec lequel on veut faire la manip soit connecté à la livebox liée au contrat et pas une autre livebox (chez un copain par exemple).

Donc ça exclut les manips si aucun contrat ou si connexion via "mauvaise" livebox.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Filtre mail

bedomon3 — Mon, 20 Nov 2023 17:05:35 GMT

En suivant ce fil de discussion je me rends compte que les règles de sécu orange sont absolument désastreuses.

Je suis chez moi sur la box avec l'email du compte et ça ne fonctionne pas.

Si la création de filtre pose des pb de sécu, faudrait peut être changer de DSI... D'ailleurs comment orange fait cette vérification...

bref c'est énervant

Re: Filtre mail

Daniel35 — Mon, 20 Nov 2023 17:23:46 GMT

Bonjour @bedomon3

@bedomon3 a écrit :
Je suis chez moi sur la box avec l'email du compte et ça ne fonctionne pas.

Oui. Mais est-ce que le compte en question est bien le compte principal du contrat de la livebox utilisée.?

Ou compte/adresse secondaire de ce compte principal.

Pas le cas : manip impossible et c'est très bien.!! Ça évite aux pirates de tous poils qui ont compromis le compte de faire n'importe quoi. Qu'Orange améliore la sécurité est une très bonne chose.

Si c'est bien une adresse liée au contrat internet de la livebox en question : assistance Orange 3900.

Re: Filtre mail

Nico852 — Sun, 14 Jan 2024 09:47:09 GMT

Juste décevant. Continuer comme ça orange ne changez rien.

Re: Filtre mail

Daniel35 — Sun, 14 Jan 2024 12:25:00 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Nico852

@Ancien Membre

@Nico852 a écrit :
Juste décevant. Continuer comme ça orange ne changez rien.

Phrase lapidaire inutile dans ce forum d'entraide entre clients comme toi.

Soit tu expliques ton problème et on essaie de t'aider par ici.

Soit tu viens ici pour te plaindre d'Orange, et ce n'est pas le bon endroit. Direction cette page Orange:

Faire votre réclamation Orange : votre démarche en ligne - Espace client Orange

Re: Filtre mail

ntruc — Tue, 16 Jan 2024 19:33:13 GMT

Bonjour,

Attention : il ne faut pas critiquer orange ici , car "les premiers de la classe" arrivent comme des chevaliers servants !! J'ai expliqué dernièrement pourquoi orange faisait en sorte que l'on puisse pas se connecter avec un VPN ( rien avoir avec le piratage) et je viens de constater que le mail a été supprimé. L'entraide passe aussi par la compréhension et le pourquoi des choses dans les forums pour faire changer les comportements des FAI. Bref, vous avez raison de manifester votre mécontentement.

Re: Filtre mail

thewolff69 — Tue, 06 Feb 2024 09:55:21 GMT

Voilà une belle limite dont le but est de mettre le client sous domination.
T'as une adresse orange et pas de livebox (par exemple free)

Ben tu ne peux pas organiser ton adresse email !
J'ai quitté orange tellement c'était cher et surtout nul !
Ils font tout pour qu'on n'y revienne jamais !

Re: Filtre mail

Daniel35 — Tue, 06 Feb 2024 19:11:25 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @thewolff69

@thewolff69 a écrit :
...T'as une adresse orange et pas de livebox (par exemple free)

Mauvais exemple.

CGU Messagerie Orange

https://mail01.orange.fr/appsuite/v=7.6.3-53.06210003.000000/apps/fr.in8/generalConditions/CGU%20mail%20Internet.pdf

Article 6

Dont l'article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques, valable pour tous les opérateurs.

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653

Re: Filtre mail

JPTemime — Sat, 20 Jul 2024 07:40:00 GMT

Bonjour. Chez moi, j'ai une livebox. Pas de pb. En Bretagne, j'ai une SFR box. Donc je ne peux pas filtrer mes mails Orange avec une adresse Orange!!!?!!! PS. Je suis ingénieur des Télécoms et ai fait toute ma carrière chez Orange. Je ne vois pas où est le pb de sécurité.

Bonne journée

Re: Filtre mail

Daniel35 — Sat, 20 Jul 2024 11:55:21 GMT

Bonjour @JPTemime

Et bien non !

Mesures de sécurité. Pour modifier les paramètres du compte Orange il faut le faire avec un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.

Et c'est très bien.

Ça évite aux malfaisants de tous poils qui ont piraté le compte (pas de double authentification 2FA chez Orange) de faire des vacheries avec le compte

Mais comme ingénieur des Télécoms tu dois bien être capable de mettre en place un WOW sur un PC connecté à ta livebox et avec un soft comme TeamViewer faire la manip à distance...😃

Cordialement
Daniel35
.