sujet Re: Adresse mail principale et secondaire dans mon mail Orange

Adresse mail principale et secondaire

Ancien Membre — Sun, 12 Nov 2023 21:22:20 GMT

Bonjour / bonsoir à tous

Voilà, depuis plusieurs années j'utilise une adresse mail qui semble être une adresse mail secondaire. Ma question est : est-il possible de la "dissocier" de l'adresse principale ?

Merci par avance

Re: Adresse mail principale et secondaire

Daniel35 — Sun, 12 Nov 2023 23:15:30 GMT

Bonjour @Ancien Membre

- Sauvegarde le contenu de la boîte de l'adresse concernée via un logiciel de messagerie comme Thunderbird.

- supprime l'adresse

- demande aussitôt le dégrillage à l'assistance Orange 3900 pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression.

- rattache dans la foulée l'adresse en la recréant comme adresse secondaire d'un compte principal valide.

NB: Une adresse @orange est forcément rattachée à un contrat en cours de validité.

C'est donc obligatoirement une adresse principale ou secondaire du dit contrat. Et ne peut être une adresse dissociée sans contrat.

Cordialement
Daniel35
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Re: Adresse mail principale et secondaire

Ancien Membre — Tue, 14 Nov 2023 17:31:47 GMT

D'accord, merci de ta réponse.
Contrat internet ou téléphone ? Est ce qu'elle peut devenir adresse principal de celui-ci ?

Re: Adresse mail principale et secondaire

Daniel35 — Tue, 14 Nov 2023 17:56:11 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Contrat internet obligatoire.

Il n'est pas possible de rattacher une adresse secondaire à l'adresse 06xxxxxxxx@orange.fr d'un contrat mobile. L'adresse 06xxx. est obligatoirement l'adresse principale d'un contrat mobile.

On peut à la rigueur créer un alias @orange de l'adresse 06xx... à la condition de disposer aussi d'un contrat internet et que les 2 contrats soient gérés dans le même espace client.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Adresse mail principale et secondaire

Ancien Membre — Wed, 15 Nov 2023 18:24:04 GMT

Ok, merci pour tes réponses.