sujet Re : Mails dans mon mail Orange

Mails

Chapydu44 — Thu, 16 Nov 2023 11:01:04 GMT

bonjour, je ne reçois plus de mails, pourquoi ?

Merci de vos réponses.

Re: Mails

PhilDur — Thu, 16 Nov 2023 11:15:31 GMT

Bonjour @Chapydu44

@Chapydu44 a écrit :

.... , je ne reçois plus de mails, pourquoi ?

Quel serveur de messagerie : Google, Free, .. ?

Quel appareil ? un PC un Tel, un Mac ?

Quelle appli : Mail(apple), Email(Samsung), Outlook, Thunderbird ?

Quelle connexion : cuivre, fibre 4G ?

Sans tous ces détails il faudrait jouer au devin pour pouvoir te répondre.

Merci de nous éclairer sur ton environnement informatique et réseaux

Cordialement

PhilDur

Re : Mails

Corinne_P — Fri, 17 Nov 2023 09:34:21 GMT

Bonjour @Chapydu44,

Avez-vous retrouvé la bonne réception de vos mails ?

Si vos difficultés persistent, pourriez-vous nous préciser, comme demandé par @PhilDur :

- depuis quel équipement (PC, mobile,...) ?

- si vous utilisez un logiciel de messagerie (lequel) ou l'application Mail Orange ?

- si vous accédez à vos mails depuis le portail Orange ?

En complément, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), et l'adresse mail en question, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne