sujet Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac. dans mon mail Orange

Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 28 Nov 2023 09:24:21 GMT

Bonjour, Je suis en transit temporaire dans une habitation dont la Box est SFR.

Moi-même, cliente Orange.

Je ne peux envoyer des mails depuis l'appli Mail d'apple.

Si je passe par le site d'Orange, pas de soucis, mais par Mail, rien.

Je reçois mais ne peux envoyer.

Avez-vous une idée?

Merci pour votre aide à la bonne configuration.

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

jyjo29 — Tue, 28 Nov 2023 09:38:03 GMT

Bonjour @Liliboo

Via les paramètres du webmail Orange (Roue crantée ) et Sécurité : vérifiez que vous avez :

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 28 Nov 2023 09:42:51 GMT

Bonjour @jyjo29 , et merci pour votre réponse.

Oui, ce sont les réglages que j'ai.

...

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

jyjo29 — Tue, 28 Nov 2023 10:00:03 GMT

@Liliboo

En théorie cela devrait fonctionner sans rien faire

Allez voir si les paramètres sont correctes :

nom du serveur : smtp.sfr.fr
port : 465
utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3
nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @sfr.fr (exemple : prenom.nom@sfr.fr)
mot de passe : normal

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 28 Nov 2023 10:05:49 GMT

Hello @jyjo29 ,

En fait les paramètres sont corrects mais en Orange, puisque je suis moi cliente Orange.

Le problème est que dans cette habitation, où j'ai déjà logé pour mon travail il y a qques temps, la Box est SFR.

En passant par le site Orange sur le web, aucun soucis, je peux envoyer et recevoir, mais en passant par l'appli Mail d'apple, je reçois mais ne peux envoyer de mails.

Or, ayant tous mes dossiers d'adresses classés sur mon ordi (appli contact), c'est fastidieux de devoir passer par Orange et de ressaisir les adresses mails...

Voilà, ....

Merci

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Daniel35 — Tue, 28 Nov 2023 10:10:31 GMT

Bonjour @Liliboo

Quelque soit la trucbox qu'on utilise, on peut utiliser le smtp que l'on veut.

Ne change rien aux paramètres de ton compte orange pour l'envoi par défaut avec un compte @orange. Vérifie qu'ils sont bien ainsi dans ton App Mail de ton Mac:

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 28 Nov 2023 10:21:07 GMT

Hello @Daniel35

Tout est bon sauf authentification réglée sur "aucun" et non "mot de passe".

J'ai essayé de changer, mais refus du système.

Le message qui s'affiche est : "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe"...

et donc, impossible d'enregistrer le nouveau réglage!

Merci pour votre aide, c'est une énigme...

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Daniel35 — Tue, 28 Nov 2023 10:46:32 GMT

Re @Liliboo

Et ça fonctionne bien chez toi avec connexion sur ta livebox avec les mêmes réglages.?

Quelle version de Mac.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 28 Nov 2023 10:56:40 GMT

@Daniel35 Oui, impeccable.

Le problème est que je suis là pour un bout de temps et que j'ai vraiment besoin de pouvoir répoindre directement dans Mail....

Merci

Monterey, 12.6.5

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Daniel35 — Tue, 28 Nov 2023 11:40:19 GMT

Re @Liliboo

OK pour ta version Mac.

Alors, si tu es certaine du mot de passe, il faut tenter la solution de jyjo29, en faisant un essai avec un autre smtp, pour le cas où la box SFR soit fâchée avec Orange pour une raison obscure.

Soit tu demandes à ton hôte titulaire de la box s'il accepte de te "prêter" son compte pour le smtp, comme ça

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @sfr.fr
- Serveur : smtp.sfr.fr - Port 465
- Sécurité : SSL/TLS - Authentification : Mot de passe normal

Soit tu as une adresse/compte autre que @orange:

Avec un compte gmail:

- Nom d'utilisateur: adresse complète @gmail.com
- Serveur : smtp.gmail.com - Port 465
- Sécurité : OAuth2 - Authentification : Mot de passe normal

Avec un compte de chez Apple, mais là je m'aventure sur un terrain que je connais très peu (je suis du côté obscur: Windows Linux et android):

- Nom d'utilisateur: adresse complète du compte
- Serveur : smtp.mail.me.com - Port 465
- Sécurité : SSL/TLS - Authentification : Mot de passe normal

ou si échec:

- Serveur : smtp.mail.me.com - Port 587
- Sécurité : TLS ou STARTTLS- Authentification : Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 28 Nov 2023 11:50:47 GMT

Hello force obscure @Daniel35

c'est bien ce que je pense, conflit entre esseFR et Or-ange pour que nous, utilisateurs lambda soyons focus sur l'un ou sur l'autre.

Je teste, je teste... et vous reviens pour dire ça maaaarche ou... ça me saoûle, rien ne fonctionne.

Merci pour votre aide et réponse très circonstanciées.

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 28 Nov 2023 11:55:42 GMT

@Daniel35 @jyjo29 , voici mes réglages de base.

avant modifications...

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Ancien Membre — Tue, 28 Nov 2023 13:20:03 GMT

Bonjour @Liliboo

@Daniel35 @jyjo29

J'irai dans le même sens que @Daniel35 pour smtp.orange.fr :

- Nom d'utilisateur = adresse mail Orange complète = la même que pour le serveur imap

- Mot de passe = le mot de passe de l'adresse qui est dans nom d'utilisateur = le même que celui pour le serveur imap

- Port = 465

- Nom de l'hôte = smtp.orange.fr

- Authentification = mot de passe (utiliser TLS/SSL sans authentification, ça ne peut pas le faire !)

Et coche "Gérer automatiquement les réglages de connexion", puisque ça fonctionne pour le serveur entrant.

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 12 Dec 2023 13:33:39 GMT

Bonjour,

Merci à tous pour votre aide et vos solutions.

Mon problème n'est toujours pas résolu et je dois du coup passer par le portail orange sur internet pour pouvoir envoyer....

et donc refaire le tri (non synchronisé) de mes contacts côté Orange....pfffff;

Je pense qu'il s'agit d'un "conflit" voulu ou involontaire entre ma messagerie Orange et la Box SFR où j'habite pour quelques temps.

Je peux recevoir via appli Mail, mais pas envoyer.

Je peux recevoir et envoyer via portail Orange, mais... mes classements adresses clients ne sont pas sur Orange mais sur Contact dans mon ordi... voilà où j'en suis.

Je vous remercie tous pour votre réactivité et vos aides de grande qualité.

Re: Envoi mails impossible via appli MAIL. Box SFR, client Orange, appli Mail sur mac.

Liliboo — Tue, 12 Dec 2023 13:59:04 GMT

Bonjour Daniel,

Merci de chercher encore car ça me désespère ce truc!

lorsque je décoche "réglage automatique" pour entrer les paramètres que vous me donnez voici La réponse, "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte".