sujet mot de passe actif lors de la connexion dans Webmail Orange

mot de passe actif lors de la connexion

Julya — Wed, 29 Nov 2023 14:20:26 GMT

Bonjour,
1er problème : depuis quelque temps, lorsque je veux me connecter, mon mot de passe s'affiche systématiquement sous mon adresse mail, pas besoin de le taper
2ème problème : impossible d'envoyer un mail ; mon adresse mel qui apparaît dans expéditeur comporte une erreur, un z s'affiche au début de l'adresse mel. De plus des incohérences apparaissent dans les titres des dossiers, et enfin "envoyer" a disparu.
Je vous remercie de bien vouloir m'aider à sortir de cette galère
Cordialement.

************* (sans z devant)

EDIT : Merci @Julya de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: mot de passe actif lors de la connexion

jyjo29 — Wed, 29 Nov 2023 14:18:01 GMT

Bonjour @Julya

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/changer-votre-adresse-mail-orange-en-toute-serenite_72246-73099

Re: mot de passe actif lors de la connexion

Julya — Wed, 29 Nov 2023 18:12:27 GMT

Bonsoir jyjo29,

Merci pour votre réponse. Si j'ai bien compris, je dois créer une nouvelle adresse uniquemernt pour ne pas faire apparaître le mot de passe à la connexion. Avez-vous une explication concernant ce problème ?
Cordialement
Bonne soirée.

Re: mot de passe actif lors de la connexion

Julya — Wed, 29 Nov 2023 22:40:00 GMT

Bonsoir jyjo29,

Je reviens vers vous, car je viens de me rendre compte que le problème que j'ai évoqué n'existe pas sur mon PC de bureau, le mot de passe ne s'affiche pas à la connexion, et aucun problème concernant mon adresse courriel.

Ca voudrait dire que le problème viendrait de mon PC portable (virus, piratage ??) Qu'en pensez-vous ?

Merci à vous.

Cordialement.