Changer le mot de passe depuis l'étranger.

Yoag — Thu, 30 Nov 2023 14:37:46 GMT

Bonjour

Je suis ds la même situation.

Je suis à l'étranger et mon mot de passe est refusé. Je souhaite le modifier mais je ne reçois pas le code que orange m'envoi par SMS. Sûrement à cause de l'indicatif du Portugal.

Si je modifie mon numéro pour recevoir le SMS avec l'indicatif Portugais, c'est refusé.

Du coup je suis bloqué car sans MDP je ne peux me connecter à rien et je n'arrive pas à prendre contact avec un conseillé en direct.

De plus je tentais de me connecter car je viens de recevoir une facture de résiliation que je ne souhaite pas. Il est donc urgent que je joigne qq'un.

Merci pour votre aide

Re: Changer le mot de passe depuis l'étranger.

fredolerouge — Sat, 02 Dec 2023 17:38:43 GMT

salut @Yoag

pour des raisons évidentes de sécurité tu ne peux modifier le mot de passe que si tu es connecté sur ta box

appelles le + 33 9 69 39 39 00 : service clients fixe et internet depuis l'étranger

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Changer le mot de passe depuis l'étranger.

Re: Changer le mot de passe depuis l'étranger.