sujet Re: Problème ouverture PJ PDF dans mon mail Orange

Problème ouverture PJ PDF

Fafa01 — Sun, 03 Dec 2023 08:24:01 GMT

Bonjour,

Depuis la mise à jour IOS de mon iPhone je pense, il m’est impossible d’ouvrir les PJ en PDF. Le message suivant apparaît « veuillez vérifier l’état de votre connexion au votre réseau et réessayez.
Un avis?

Re: Problème ouverture PJ PDF

melet39 — Sun, 03 Dec 2023 09:29:27 GMT

Bonjour @Fafa01

au cas ou

https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph7fe7a50a7/ios

cdt

Re: Problème ouverture PJ PDF

Fafa01 — Sun, 03 Dec 2023 10:57:51 GMT

Je n’ai pas de problème avec l’appli Mail de l’iPhone. Uniquement avec l’appli Mail Orange.

Re: Problème ouverture PJ PDF

Daniel35 — Sun, 03 Dec 2023 11:26:34 GMT

Bonjour @Fafa01

Avec l'App Mail native de ton iPhone tu as une vraie appli de messagerie, accès direct aux serveurs, fiable, sans pub et consommant moins de datas, et tu utilises la simili appli webmail maison Mail orange et ses pubs.

Quelle drôle d'idée.!!!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème ouverture PJ PDF

Thierry-G — Tue, 05 Dec 2023 10:52:02 GMT

Bonjour @Fafa01,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Rencontrez-vous seulement ce problème seulement lorsque vous êtes en 3G/4G/5G ou également en Wifi ?

Thierry-G

Re: Problème ouverture PJ PDF

Fafa01 — Wed, 06 Dec 2023 07:45:22 GMT

Pb en 4G et wifi.

Re: Problème ouverture PJ PDF

Thierry-G — Wed, 06 Dec 2023 07:59:21 GMT

Bonjour @Fafa01,

Qu'en est-il ce matin de votre problème de mai?

Thierry-G

Re: Problème ouverture PJ PDF

Fafa01 — Wed, 06 Dec 2023 13:42:18 GMT

Toujours galère ce matin, surtout avec l’appli Orange Mail. Je n’arrive même plus à ouvrir les mails, alors ne parlons pas des PJ… Attendons qu’ils résolvent leur problème.

Re: Problème ouverture PJ PDF

Thierry-G — Wed, 06 Dec 2023 14:01:19 GMT

Essayez éventuellement avec l'application mail de votre mobile sans passer par mail Orange et tenez moi informé si vous rencontrez le même problème

Thierry-G

Re: Problème ouverture PJ PDF

Fafa01 — Wed, 06 Dec 2023 15:08:34 GMT

Bonjour,

merci de votre aide. Ça a l’air de mieux ré fonctionner cet am. Juste un fichier PDF que je n’arrive pas à ouvrir. Mais pas grave…

Re: Problème ouverture PJ PDF

G-rom — Wed, 06 Dec 2023 17:07:05 GMT

Bonsoir,
Merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne soirée,
G-rom