sujet Impossible de créer une adresse e-mail en orange.fr dans le cas "vous n'êtes pas client Orange" dans Webmail Orange

Impossible de créer une adresse e-mail en orange.fr dans le cas "vous n'êtes pas client Orange"

corbelr — Sun, 03 Dec 2023 18:25:17 GMT

Bonsoir,

J'essaie désespérément de créer une adresse mail en orange.fr dans le cas "vous n'êtes pas client Orange". Le parcours est parfaitement balisé, rien à redire. Mais quelque soit l'adresse que l'on tente de créer, on obtient un refus disant qu'il existe déjà un compte correspond à cette adresse :

Curieusement, lorsque je tente d'envoyer un mail à l'adresse dont la création m'est refusée au motif qu'elle existe déjà, j'obtiens ceci :

Étonnant, non ? Alors, qui dois-je croire ? Orange ou Orange ? NB : pour créer l'adresse, j'ai essayé deux navigateurs (Firefox dernière version et Opéra dernière version, tous deux sous Linux Ubuntu 22.04.3 LTS à jour). Si quelqu'un peut me faire profiter de ses lumières, je lui serais très reconnaissant. Merci d'avance !

Cordialement,

Re: Impossible de créer une adresse e-mail en orange.fr dans le cas "vous n'êtes pas client Ora

fredolerouge — Sun, 03 Dec 2023 18:28:55 GMT

salut @corbelr

pour pouvoir créer une adresse mail en orange.fr, il faut être titulaire d'une offre internet orange en cours de facturation

si tu n'es pas/plus client, il est normal que tu ne puisses pas le faire

Re: Impossible de créer une adresse e-mail en orange.fr dans le cas "vous n'êtes pas client Ora

Ancien Membre — Mon, 04 Dec 2023 03:50:27 GMT

Bonjour @corbelr

@fredolerouge

Le message indiquant que l'adresse est déjà utilisée est produit lorsqu'il s'agit d'une adresse ayant déjà existé est qu'on essaye de la recréer avant expiration du délai de 6 mois pendant lequel une adresse supprimée est gelée et ne peut pas être réutilisée.

Ceci dit, si tu n'es plus client... Mission impossible.