sujet ma boîte mail se vide toute seule dans mon mail Orange

ma boîte mail se vide toute seule

MFB1 — Wed, 17 Jun 2015 08:06:12 GMT

ma boîte de mesagerie principale se vide seule, de façon totalement aléatoire, elle peut conserver les mails 15 jours à 3 semaines comme se vider tous les jours. Les mails ont alors totalement disparu, je ne les retrouve plus même dans la poubelle. J'ai deux autres adresses orange qui fonctionnent de façon tout à fait normale, seule l'adresse principale me pose problème.

Re : ma boîte mail se vide toute seule

Ancien Membre — Wed, 17 Jun 2015 10:29:39 GMT

Bonjour quand même !!!

N'y aurait-il pas un smartphone, une tablette, un autre ordinateur avec logiciel client de messagerie qui relève ce courrier et qui n'est pas paramétré pour conserver une copie des messages sur le serveur ?

Re : ma boîte mail se vide toute seule

Grenadille — Wed, 17 Jun 2015 11:08:27 GMT

Bonjour @MFB1

Commence par changer le mot de passe de ta messagerie en y mettant un code fort (chiffre + lettres minuscules et majuscules). C'est toujours conseillé de changer un mot de passe régulièrement (par ex tous les 3 ou 6 mois)

Ensuite, comme le dit @Ancien Membre, commence à chercher si de ton côté tu possèdes un matériel qui relève ta messagerie. Si oui, il faudra changer le paramètre de relevage et mettre le nouveau mot de passe.