sujet Re: Mail jamais reçu dans mon mail Orange

Mail jamais reçu

Natemma — Mon, 11 Dec 2023 13:29:37 GMT

Bonjour,

Ce dimanche nous avons fait une demande de papiers sur un site officiel. Nous sommes 4, deux à avoir une adresse orange.fr et deux à avoir une adresse gmail.com. Les propriétaires des adresses gmail ont reçu l'email en question quasi immédiatement. Pas ceux ayant une adresse orange. C'est un email unique et payant, ce qui est donc assez embêtant. Rien dans les spams ou dans mes autres boîtes. Nous aurions dû recevoir l'email depuis noreply-vss@nic.in. Qui pourrais-je contacter? Que faire? Des idées ? Merci!

Re: Mail jamais reçu

Daniel35 — Mon, 11 Dec 2023 14:26:31 GMT

Bonjour @Natemma

Si l'email n'arrive pas, il y a peu de recours.

Serveur situé en Inde. Orange a peut-être rejeté le message pour une raison inconnue. Si Google/gmail a accepté,on peut penser pourtant que ce n'est pas un problème de sécurité ni authentification. Car Google/gmail est très chatouilleux sur ce point.

Tente ta chance via demande à abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Explique ton cas.

Pour les échanges avec des serveurs étrangers et infos sensibles, privilégier des adresses avec double authentification (2FA) mieux sécurisées que chez Orange qui est à la ramasse sur ce point.

Cordialement
Daniel35
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Re: Mail jamais reçu

Natemma — Mon, 11 Dec 2023 16:19:08 GMT

Bonsoir @Daniel35

Un immense merci pour votre réponse!

Je prends note de vos conseils et vous souhaite une belle soirée.

Bien à vous,