sujet Re: adresse mail dans mon mail Orange

adresse mail

Pioupiou06 — Tue, 12 Dec 2023 07:44:01 GMT

Bonjours à tous ,en changeant d'ordi j'ai mis un point a mon adresse mail alors qu'il n'y en as pas .Je n'arrive pas a récupéré la bonne adresse . Pouvez vous m'aider.

Re: adresse mail

fredolerouge — Tue, 12 Dec 2023 07:50:41 GMT

salut @Pioupiou06

si tu as simplement changé d'ordinateur, je ne vois pas le rapport avec l'adresse mail

tu as toujours le même compte mail

où as tu déclaré cette adresse erronée ?

Re: adresse mail

Pioupiou06 — Tue, 12 Dec 2023 08:14:10 GMT

Coucou en réalité c'est un copain qui m'a mis l'ordi en route et en écrivant mon mail il a rajouter le point donc je ne reçoit aucun mail . Et quand je veux recréer mon mancien mail il est dit que c'est déjà pris en effet c'est moi . Je veux juste le modifier en annulant le point et y a pas moyen .

Re: adresse mail

fredolerouge — Tue, 12 Dec 2023 08:19:00 GMT

re @Pioupiou06

@Ancien Membre

oui mais où a-t-il ajouté un point sur ton adresse ?

et pourquoi recréer ce qui existe déjà ?

le fait de changer d'ordi n'impacte pas ton adresse

Re: adresse mail

Pioupiou06 — Tue, 12 Dec 2023 08:25:38 GMT

Je ne sais pas je vais le joindre demain parce qu’il bosse aujourd’hui je vous tiens au courant. Merci

Re: adresse mail

Daniel35 — Tue, 12 Dec 2023 09:14:43 GMT

Bonjour @Pioupiou06

@fredolerouge

C'est dans ton outil de messagerie qu'il faut modifier l'adresse.

Si webmail via navigateur à tout faire, re-identifie-toi avec la bonne adresse sur le portail Orange.

Si logiciel de messagerie, modifié l'adresse dans les paramètres du compte. Ou dis-nous quel logiciel tu utilises : Outlook , Thunderbird, Windows mail, Courrier...

Cordialement
Daniel35
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Re: adresse mail

Ancien Membre — Tue, 12 Dec 2023 09:49:13 GMT

Bonjour @Pioupiou06

@fredolerouge @Daniel35

La modification d'une adresse supprime son ancienne forme (sans le point).

Une adresse supprimée est grillée pendant 6 mois, d'où le message disant qu'elle existe déjà.

Donc, soit :

- La récupérer, après avoir demandé au 3900 de la dégriller afin de pouvoir la re-modifier

- Vivre avec la nouvelle forme de cette adresse.

Re: adresse mail

Daniel35 — Tue, 12 Dec 2023 10:09:38 GMT

Salut @Ancien Membre

@fredolerouge

Si j'ai bien compris, c'est suite au changement de PC que le copain de @Pioupiou06 a mal saisi l'adresse dans l'outil de messagerie utilisé et dont on ne sait rien.

A confirmer.

Cordialement
Daniel35
.