sujet Re: Conversion Mail en document PDF dans mon mail Orange

Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Fri, 15 Dec 2023 14:18:11 GMT

BONJOUR,

J'ai l'habitude d'enregistrer certains mails dans mes dossiers Windows en format PDF en passant par "Enregistrer sous PDF" dans l'environnement de mon imprimante. Or, depuis le début de la semaine cela n'est plus possible. Il s’affiche un fichier « Non confirmé » extension Windows media player (.crdownload) impossible à supprimer. Il s'affiche un écran qui m'invite à annuler ou à laisser le téléchargement se terminer alors que je n'ai aucun téléchargement en cours !!

Quelqu'un(e) a-t-il (elle) déjà rencontré ce problème et quelle est la solution ??

Mille Mercis d'avance

Cordialement

Re: Conversion Mail en document PDF

fredolerouge — Fri, 15 Dec 2023 15:56:02 GMT

salut @tortue52

la solution est d'arrêter de bricoler de cette manière depuis le portail webmail

au lieu du portail webmail, tu utilises un vrai logiciel dédié à la gestion de tes mails

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

tous tes mails seront nativement sur ton PC et tu pourras gérer correctement les sauvegardes

Re: Conversion Mail en document PDF

PhilDur — Fri, 15 Dec 2023 17:45:48 GMT

Bonjour @tortue52

Tu viens de comprendre la difficulté du mail Orange.

Il conserve tes mails chez lui au lieu de les conserver chez toi, et c'est ce qui les rend difficilement imprimables chez toi.

C'est aussi ce qui fait qu'il ne sont pas enregistrés chez toi.

Ceux qui ont développé la messagerie, il y a 70 ans, ont dès le début défini des protocoles qui permettent de gérer nos messages de chez nous.

Ils ont ainsi défini des applications de messageries qui permettent de gérer localement nos messages.

On peut alors localement les traiter : y répondre, les transférer, les supprimer ou les imprimer ... .

Toutes nos machines sont équipées d'une de ces applications, il ne faut surtout pas hésiter à les utiliser.

Dans Windows, il y a toujours eu une telle application, Outlook express fut fournie dès les début de Windows.

Aujourd'hui avec Windows 10 et 11 il y a Courrier qui est le lointain descendant d'Outlook Express.

C'est un bon produit.

La fondation Mozilla édite et propose une application gratuite depuis 20 ans au moins, Thunderbird ; elle est mise à jour systématiquement et adaptée aux évolutions de Windows.

C'est un excellent produit.

Utilise l'un des deux et tu n'auras plus de problème d'impression ou de sauvegarde de tes mails.

Je te recommande très fortement Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

Re: Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Fri, 15 Dec 2023 19:16:06 GMT

merci pour ces conseils, je vais essayer.

Re: Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Sat, 16 Dec 2023 15:05:36 GMT

Bonjour,

merci pour vos conseils. J'ai installé Thunderbird et commence à me familiariser. Ai pu enregistrer un mail dans un dossier Windows.

bonne fin de journée

Cordialement

Re: Conversion Mail en document PDF

Ancien Membre — Sat, 16 Dec 2023 15:31:23 GMT

Bonjour @tortue52 ,

Ai pu enregistrer un mail dans un dossier Windows.

Bien que tu aies l'habitude d'enregistrer tes mails dans des dossiers Windows en PDF, je t'encourage à en changer :

Thunderbird est et doit rester ton contenant de mails, contacts, pièces jointes.

Il te permet de gérer tout ce qui concerne ta messagerie sans faire d'acrobaties et contorsions de conversion de format et stockage des mails ailleurs.

Il permet également de ne pas s'éparpiller et de faire des sauvegardes de l'ensemble de la messagerie sur support externe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Afin de te familiariser avec Thunderbird, lis ce tuto à tête reposée et essaye les fonctions qui y sont décrites :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Prise-en-main-de-Thunderbird/ta-p/2981789

Re: Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Sat, 16 Dec 2023 16:29:32 GMT

mais j'ignore toujours comment supprimer les fichiers "non confirmé" Windows media player (.crdownload)

merci d'avance et bonne soirée

cordialement

Re: Conversion Mail en document PDF

Ancien Membre — Sat, 16 Dec 2023 17:00:40 GMT

@tortue52 a écrit :

mais j'ignore toujours comment supprimer les fichiers "non confirmé" Windows media player (.crdownload)

merci d'avance et bonne soirée

cordialement

@tortue52

Ce message est-il apparu au cours d'une tentative de téléchargement de Windows Media Player via Google Chrome ?

Voir cet article :

https://commentouvrir.com/blog/quest-ce-quun-fichier-crdownload-et-comment-en-ouvrir-un/

Re: Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Sat, 16 Dec 2023 17:56:54 GMT

Non absolument pas, c'est en enregistrant un mail orange en pdf dans un dossier windows dans passant par l'imprimante comme je procède depuis des années sans aucun problème et là je me suis retrouvée avec des ficihiers Non confirmé comme je l'ai expliqué plus haut.

Re: Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Sat, 16 Dec 2023 18:03:14 GMT

merci beaucoup, je vais suivre vos conseils et lire le tuto, à tête reposée comme vous le dites !

bonne soirée

cordialement

Re: Conversion Mail en document PDF

Daniel35 — Sun, 17 Dec 2023 10:55:57 GMT

Bonjour @tortue52

@tortue52 a écrit :
...en enregistrant un mail orange en pdf dans un dossier windows dans passant par l'imprimante

"en passant par l'imprimante": tu peux développer.?

Windows 10 et 11 embarquent désormais la fonction Print to pdf, en passant par Fichier/Imprimer et choisir dans la liste déroulante le mode "d'impression".

Sinon, même s'il est plus simple de faire une sauvegarde globale de Thunderbird comme l'a conseillé fort justement @Ancien Membre , il est possible d'enregistrer un email particulier, comme tu l'as fait, pour le mettre dans un dossier du PC. Je le fais aussi pour des cas particuliers (commandes en ligne, affaires assurance...) Plus facile à retrouver si besoin.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Sun, 17 Dec 2023 11:31:44 GMT

bonjour,

Merci pour le message

*j'ai procédé comme tu le décris : sous windows 10 en passant par Imprimer et ai choisi enregistrer sous pdf... je le fais depuis des années sans aucun problème mais là cela ne fonctionne plus. je me retrouve avec un fichier "Non confirmé".... que je ne peux pas supprimer me demandant d'attendre que le téléchargement soit terminé or je n'ai lancé aucun téléchargement. il y a un bug quelque part.

bonne après-midi

cordialement

Re: Conversion Mail en document PDF

Ancien Membre — Sun, 17 Dec 2023 13:25:09 GMT

Bonjour @tortue52

il y a un bug quelque part

"Quelque part", c'est Google Chrome comme déjà indiqué hier dans mon post du 16/12/2023 17h56.

Change de navigateur et tu n'auras plus ce problème. C'est d'autant plus conseillé que Chrome est le champion toutes catégories du pistage.

Je te conseille Firefox :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Re: Conversion Mail en document PDF

tortue52 — Sun, 17 Dec 2023 14:45:56 GMT

ok merci je changerai donc pour mozilla