sujet Re: Problème d'identifiant dans mon mail Orange

Problème d'identifiant

Lb691 — Mon, 18 Dec 2023 19:27:23 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec la connexion sur mail orange. En effet, je me suis connectée sur un ordinateur que l'on m'a prêté, ce qui a renseigné automatiquement dans "espace client" non seulement mon adresse mail, mais aussi celle des personnes de ma famille. Or, je dois rendre cet ordinateur, et je ne veux pas que les personnes suivantes aient accès à mon adresse mail, même si protégée par un mot de passe.

J'ai beau vider le cache et l'historique+cookies de l'ordinateur, rien n'y fait, il me propose toujours mon adresse mail et celles de ma famille quand je cherche à me connecter. Je n'arrive pas à supprimer manuellement. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? C'est assez urgent

Merci

Re: Problème d'identifiant

Daniel35 — Mon, 18 Dec 2023 23:23:13 GMT

Bonjour @Lb691

@Lb691 a écrit :
...J'ai beau vider le cache et l'historique+cookies de l'ordinateur, rien n'y fait.

Et tu fais ça comment.??

Il faut faire me ménage de tous les champs et surtout toutes périodes..

Raccourci avec navigateurs courants : appui simultané sur les touches CTRL+Maj+Suppr, et dans le fenêtre qui s'ouvre cocher toutes cases et toutes périodes.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème d'identifiant

Lb691 — Mon, 18 Dec 2023 23:37:27 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je fais la bonne manipulation, ça ne change rien. Cependant, j'ai identifié le problème : ça vient du fait que je sois connectée à ma wifi orange. Donc, quand je rendrai l'ordinateur, les identifiants ne seront plus sauvegardés, car plus de wifi. Vraiment dommage que l'on ne puisse pas modifier cela manuellement, mais bon....

Merci pour votre aide !

Re: Problème d'identifiant

Daniel35 — Mon, 18 Dec 2023 23:51:55 GMT

Re @Lb691

Connexion à ta propre livebox ! Que ne le disais-tu.!!!!!

Ce n'est pas du tout un problème de cache navigateur.

Dès lors que tu es connecté à ta propre livebox, et même si son PC ou autre terminal est tout neuf et "vierge" dès lors que tu lances "S'identifier" sur le portail Orange l'adresse principale + les éventuelles secondaires liées à ton contrat internet te seront proposées. Il n'y a rien en mémoire dans le PC.

Donc tu peux dormir sur tes 2 oreilles,surtout si tu t'es déconnecté à la fin de la session avec ton identifiant/adresse et si tu as fait le grand ménage du navigateur.

Re: Problème d'identifiant

Lb691 — Mon, 18 Dec 2023 23:56:10 GMT

Oui je n'y avais pas pensé ! Mais maintenant je suis soulagée, ce n'était donc que ça. Je vous remercie pour votre aide et vos réponses engagées, bonne soirée à vous