sujet Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE dans mon mail Orange

MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

JCP5 — Wed, 20 Dec 2023 17:16:38 GMT

Bonjour, les mails Orange n’arrivent plus sur mon IPhone depuis quelques jours. J’ai ressaisi le mot de passe. Il y a 15 jours j’ai eu le même problème, mais Orange a communiqué sur le Portail (les mails arrivaient sur le portail) en s’excusant du problème qui provenait de leurs serveurs.

Cette fois-ci je n’ai pas reçu d’info d’Orange, donc je suis un peu dans l’expectative …

dois-je supprimer le compte et le recréer ?

Merci par avance de votre avis.

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

fredolerouge — Wed, 20 Dec 2023 17:24:38 GMT

salut @JCP5

appli mail orange ou appli mail apple ?

l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre internet orange en cours ?

si appli mail apple, est ce que l'accès POP/IMAP est bien autorisé ?

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

JCP5 — Thu, 21 Dec 2023 10:19:28 GMT

Bonjour fredolerouge, et merci pour votre réponse.

il s’agit de l’appli mail orange,

et qui concerne bien une offre en cours (j’ai d’ailleurs toujours été chez Orange).

bien cordialement,

JCP5

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

Thierry-G — Thu, 21 Dec 2023 10:27:01 GMT

Bonjour @JCP5,

Pouvez-vous utiliser l'appli mail de l'iPhone et me dire si vous rencontrez le même problème ?

Thierry-G

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

fredolerouge — Thu, 21 Dec 2023 13:28:38 GMT

re @JCP5

@Thierry-G

quelle idée saugrenue d'utiliser une vraie fausse appli mail qui n'est rien d'autre qu'un webmail déguisé quand tu as une vraie appli mail native sur ton iPhone

vires l'appli mail orange et définis ton adresse orange dans l'appli mail iPhone

et assures toi que l'accès POP/IMAP soit bien autorisé

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

JCP5 — Thu, 21 Dec 2023 14:59:34 GMT

Bonjour Thierry-G,

Merci pour ta réponse, tu me disputes, à juste titre, car je pense que j’ai dit des bêtises à fredolerouge : l’icône mail que j’utilise est celle de mail iPhone, le fait d’aller chercher les mails sur le portail Orange m’a un peu perturbé …

sinon mes paramètres pop - ou imap - et smtp sont OK

Néanmoins, il y a 15 jours, j’ai déjà eu une interruption de 2 jours du fait d’Orange, qui s’en est excusé. Là ça va faire une semaine, mais Orange ne se manifeste pas, donc le problème est peut être de mon côté.

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

fredolerouge — Thu, 21 Dec 2023 15:26:39 GMT

salut @JCP5

@Thierry-G

ok donc tu utilises la bonne appli

y a t'il un message d'erreur lorsque tu fais une relève de tes mails ?

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

JCP5 — Thu, 21 Dec 2023 16:56:08 GMT

Bonjour fredolerouge,

je crois que j’ai résolu le problème, j’ai un PC que je n’utilise plus cause très ralenti + usage IPad, mais qui joue sans doute le rôle de « maître » dans la réception des mails, et j’ai eu un conflit de mot de passe - modifié sur le tél. il y a quelque temps mais pas sur ce PC.

Pardon de vous avoir dérangé, et merci pour votre concours.

bien cordialement.

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

JCP5 — Thu, 21 Dec 2023 16:57:09 GMT

Bonjour Thierry-G,

Pardon de vous avoir dérangé, et merci pour votre concours.

bien cordialement.

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

JulienB_ — Thu, 21 Dec 2023 17:06:22 GMT

Bonsoir @JCP5

Merci pour votre retour.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne soirée.

Julien

Re: MAILS ORANGE N’ARRIVENT PLUS SUR IPHONE

fredolerouge — Thu, 21 Dec 2023 19:24:34 GMT

re @JCP5

@JulienB_ @Thierry-G

ok donc tu as forcément eu un message d'erreur lié à mot de passe erroné