sujet Re: Boite mail orange dans mon mail Orange

Boite mail orange

Jack423 — Thu, 21 Dec 2023 17:41:03 GMT

Bonjour,

J'ai un problème récurrent depuis plusieurs jours pour ouvrir les mails orange sur mon PC.

Le navigateur utilisé est Google Chrome.

Je ne suis plus client orange mais j'ai conservé ma boite mail chez eux.

Est-ce que quelqu'un peux m'aider ?

Merci beaucoup et passez de bonnes fêtes.

Re: Boite mail orange

melet39 — Thu, 21 Dec 2023 17:47:17 GMT

Bonjour @Jack423

si ta boite mail n'est plus liée à un contrat internet orange en service depuis plus de 6 mois elle a été supprimée

cdt

Re: Boite mail orange

Jack423 — Thu, 21 Dec 2023 17:52:08 GMT

Re bonsoir,

Non ma boite n'est pas supprimée.

Cela fait plus de 5 ans que je ne suis plus chez Orange mais j'ai conservé cette boite mail avec laquelle je n'ai aucun problème.

Mon problème depuis plusieurs jours est la "lenteur " voire l'impossibilité de les ouvrir.

J'ai regardé sur le forum je ne suis pas seul mais ça ne résous pas le problème.

Merci pour ton aide

Re: Boite mail orange

melet39 — Thu, 21 Dec 2023 18:01:49 GMT

re @Jack423

voir ce fil et la réponse de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Suppression-boite-mail-Orange-Wanadoo/m-p/2992306

Re: Boite mail orange

Jack423 — Thu, 21 Dec 2023 18:06:41 GMT

NON et Non et NON

Cela fait 5 ans que je ne suis plus chez Orange, est-ce clair ?

Re: Boite mail orange

melet39 — Thu, 21 Dec 2023 18:10:18 GMT

re @Jack423

oui c'est clair mais je te dis ce qui l'en est

Re: Boite mail orange

Jack423 — Thu, 21 Dec 2023 18:14:54 GMT

J'aimerais bien avoir une réponse sérieuse de la part d'un autre membre de la communauté.

Re: Boite mail orange

Daniel35 — Thu, 21 Dec 2023 18:19:56 GMT

Bonjour @Jack423

@Jack423 a écrit :
NON et Non et NON
Cela fait 5 ans que je ne suis plus chez Orange, est-ce clair ?

Il arrive que Orange oublie de supprimer les adresses après les 6 mois légaux de maintien, mais en cas de problème le compte orange et la boîte sont incontrôlables et aucun recours.

CGU messagerie Orange.

https://mail01.orange.fr/appsuite/v=7.6.3-53.06200101.000000/apps/fr.in8/generalConditions/CGU%20mail%20Internet.pdf

Article 6.

De temps en temps Orange fait le ménage des adresses orphelines de contrat. Sans préavis. Ça te pend au nez.!

Est-ce clair.?

Re: Boite mail orange

melet39 — Thu, 21 Dec 2023 18:17:38 GMT

re @Jack423

tu attends d'autres te diront la mème chose

Re: Boite mail orange

Jack423 — Thu, 21 Dec 2023 18:23:37 GMT

RE bonsoir,

Merci pour vos réponses.

Si vous regardez sur le forum "probléme boites mails orange", il y a des dizaines de personnes qui se plaignent de la lenteur de la messagerie orange, et/ou de problème pour ouvrir ces mails.

Vous ne répondez pas à ma question.

Merci

Re: Boite mail orange

Daniel35 — Thu, 21 Dec 2023 18:27:02 GMT

Re @Jack423

Si tu utilises le webmail via navigateur à tout faire (sauf pour gérer correctement sa messagerie), et ses aléas et facéties, et bien utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie: un logiciel fait pour ça comme Thunderbird par exemple. Avec accès direct aux serveurs sans passer par des connexions HTML capricieuses.
Tout est là dans les tutos de @papou22:
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Sans doute que ça ira mieux.

Et comme déjà dit ton adresse orange est en sursis.

Re: Boite mail orange

Ancien Membre — Thu, 21 Dec 2023 18:56:35 GMT

@Jack423 a écrit :

NON et Non et NON

Cela fait 5 ans que je ne suis plus chez Orange, est-ce clair ?

Bonjour @Jack423

@Daniel35 @melet39

OUI. Ce qui est très clair c'est que ça fait quatre ans et demi que tu vis en squatteur sur le dos des abonnés qui payent, eux.

La législation est là :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

...Et Orange l'applique dans ses CGU : Article 6

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

6 mois, ce n'est pas 5 ans !

Re: Boite mail orange

Lou_Reed — Thu, 21 Dec 2023 18:55:38 GMT

Bonjour @Jack423,

Je confirme les dires de mes collègues,

Il y a longtemps que cette boîte aurait du être supprimée🤔

Re: Boite mail orange

Néouvielle — Thu, 21 Dec 2023 19:08:59 GMT

Bonsoir @Jack423

Confirmation de tout ce qui a été écrit précédemment

La résiliation entraine la suppression de tous les services associés au contrat......puisqu'il n'y a plus de contrat.

Voudrais tu continuer à utiliser la carte bancaire du compte que tu viens de clôturer ?