sujet page mail orange délirante dans mon mail Orange

page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 11:17:28 GMT

Depuis quelques jours, ma page mail d'Orange soit fait disparaître des fonctionnalités (par exemple plus d'affichage des contacts, plus possible d'avoir les notifications) soit contient des entrées délirantes. Ainsi, "répondre" est devenu "tore", "reçus" est devenu "par la commission de", "modifier" est devenu "modifice", et je trouve des "se déconnecteur", "changeur de compte". L'adresse qui s'affiche lorsque j'écris un mail n'est pas exactement la mienne mais la mienne avec des lettres en plus. Bref, c'est le bazar.

Hier, Orange contacté me dit que c'est la faute de mon navigateur Firefox à qui Orange va signaler le problème. Mais, depuis le bazar continue. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Si oui, comment a-t-il été résolu ?

Re: page mail orange délirante

jyjo29 — Fri, 22 Dec 2023 11:25:22 GMT

Pas de bonjour non plus @Rocco1

Firefox a des soucis chez certains.

L'avez vous réparé ?

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectslug=reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres&redirectlocale=fr

Re: page mail orange délirante

johann — Fri, 22 Dec 2023 11:36:19 GMT

Salut ! @Rocco1

Aucun souci de ce genre avec la version next de firefox sous linux .

Re: page mail orange délirante

PhilDur — Fri, 22 Dec 2023 13:34:44 GMT

Bonjour @Rocco1

C'est mieux en commençant par "Bonjour", tu ne crois pas ?

@Rocco1 a écrit :

.... Orange contacté me dit que c'est la faute de mon navigateur ...

C'est vrai, ce genre de problème vient généralement du navigateur.

Commence par vérifier ta version : sous Win 11, avec Firefox en version 121.0.0(64 bits), je n'ai pas ce problème.

La correction peut effectivement venir de Mozilla.

Mais la disparition de fonctionnalités est probablement une installation mal faîte (à chaque démarrage du navigateur, le serveur web doit installer des modules dans ton navigateur, ils sont stockés dans le cache), pour forcer la réinstallation une vidange du cache force un rechargement complet. C'est moins violent qu'une réparation de Firefox, mais l'effet est le même.

Pour éviter ce type de désagrément

La réparation de Firefox ou la purge du cache n'empêchera pas la reproduction du problème.

Il est du à une gestion trop molle du cache par le serveur web.

Il est préférable d'utiliser une application mail de type client de messagerie.

Soit le client mail de ta machine, soit Thunderbird (Mozilla - gratuit) ou Outlook (Microsoft - payant) ces deux produits sont ce qui se fait de mieux.

Avec un client mail, il n'y a pas d'utilisation du web, ni d'installation de modules dans le navigateur à chaque utilisation.

Avec un client mail,il y a accès direct à la boite mail, pas de pubs ajoutées, gestion intégrée des pièces jointes, pas d'histoire de cache ou de cookies, ....

Utilise un client mail et tout sera plus direct, plus rapide, plus ergonomique.

Petit plus, un client mail est unique pour toutes tes boites mail, avec un seul carnet d'adresse et sans aucun risque de vol de tes données.

Cordialement

PhilDur

Re: page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 13:58:03 GMT

Merci, merci, merci Phildur !!!!

Alors, je suis en Mac et mes connaissances quasi nulles en internet font que je ne sais pas ce qu'est un "client de messagerie".

L'installation de tout a été faite par un pro il y a 3 mois.

D'autre part, firefox me dit que la dernière mise à jour a été installée.

Re: page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 14:01:57 GMT

Merci, Merci, Merci, Jyjo 29

Non, Firefox n'a rien réparé..., en tout cas depuis hier, mais Orange a-t-il fait remonter ???

Je travaille sur Mac depuis plus de 2O ans, toujours avec Orange (enfin, Wanadoo, avant) et je n'avais jamais eu ce genre de problème.

Merci de votre compassion.

Re: page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 14:05:59 GMT

Mille merci, Johan,

mais je suis avec un Mac (je sais, c'est souvent un gros mot !)

Merci de votre sollicitude

Re: page mail orange délirante

PhilDur — Fri, 22 Dec 2023 14:32:40 GMT

@Rocco1 a écrit :

Merci, merci, merci Phildur !!!!

.... , je suis en Mac

Génial, ce fut, il y a bien longtemps, ce qui se faisait de mieux.

Aujourd'hui ce n'est pas mieux que Windows, c'est juste plus cher.

Un Client de messagerie :

On dit aussi client mail, et courrielleur (expression d'origine québecoise)

C'est une application dédiée à l'accès aux boites mail.

L'opérateur gère un serveur.

L'utilisateur y accède via une appli ... cliente.

Et coup de chance extraordinaire un Mac, comme toute machine connectée, contient un client de messagerie et un bon.

Il s'appelle Mail.

Apple propose cette aide pour configurer Mail correctement.

Lis ce tuto.

Ensuite en 30 sec tu auras un accès opérationnel à vie.

Cordialement

PhilDur

Re: page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 14:48:47 GMT

Mille mercis

Oui, j'ai bien l'appli Mac Mail et depuis que j'ai les problèmes avec Orange/firefox, je l'utilise et ça marche bien pour envoyer, mais que dalle pour recevoir, ça arrive sur Orange. S'il faut jongler avec les deux, ça ne fait pas gagner de temps ! Je vais aller sur le lien que vous me donnez et dont je vous remercie.

Re: page mail orange délirante

Ancien Membre — Fri, 22 Dec 2023 15:08:32 GMT

Bonjour @Rocco1

Pour recevoir avec Mail, vérifie dans le paramètres du mail Orange si l'accès POP et IMAP n'est pas désactivé. Si c'est le cas, active le en étant connecté via la box de l'abonnement.

Re: page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 15:14:49 GMT

Merci à vous, mais... je ne peux pas accéder aux paramètres, les commandes ont, soit disparu, soit ne répondent pas !

Re: page mail orange délirante

PhilDur — Fri, 22 Dec 2023 15:16:49 GMT

@Rocco1 a écrit :

Oui, j'ai bien l'appli Mac Mail et depuis que j'ai les problèmes avec Orange/firefox, je l'utilise et ça marche bien pour envoyer, mais que dalle pour recevoir, ça arrive sur Orange. S'il faut jongler avec les deux, ça ne fait pas gagner de temps ! Je vais aller sur le lien que vous me donnez et dont je vous remercie.

Applique la réponse de @Ancien Membre c'est très certainement la cause de non réception.

Mail fonctionne très bien, tant en émission qu'en réception.

Mail est un bon produit.

Cordialement

PhilDur

Re: page mail orange délirante

PhilDur — Fri, 22 Dec 2023 15:20:03 GMT

@Rocco1 a écrit :

... je ne peux pas accéder aux paramètres, les commandes ont, soit disparu, soit ne répondent pas ....

Effectivement ça se mord la queue !

Essaye avec le navigateur Safari de ton Mac.

Celui ci n'ayant pas encore servi, pourrait te permettre de te dépanner, sans avoir à vider le cache ou à le réparer.

Cordialement

PhilDur

Re: page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 16:05:25 GMT

Bingo ! ça marche avec Safari (je ne l'avais en effet jamais utilisé depuis que j'ai mon nouveau Mac) et j'ai retrouvé une page Orange avec toutes les fonctions.

Une chose m'intrigue cependant : pourquoi ce caprice de Firefox?

Bon, mais on ne va pas y passer le réveillon (c'est de saison) et un grand merci pour les conseils.

Re: page mail orange délirante

PhilDur — Fri, 22 Dec 2023 16:28:56 GMT

@Rocco1 a écrit :

Une chose m'intrigue cependant : pourquoi ce caprice de Firefox?

C'est simple, Firefox n'y est pour rien.

Si tu avais utilisé Safari pour faire tout ce que tu as fait avec Firefox, tu aurais eu le problème avec Safari ; l'usage de Firefox fraîchement installé t'aurait dépanné.

Pourquoi ?

Parce que un serveur web ne fait pas que envoyer des pages web à ton navigateur.

Il peut lui envoyer des cookies, des scripts, et modifier sa configuration.

Tu a vraisemblablement utilisé pour visiter un ou plusieurs sites web gérés par des webmasters voyous.

Ils savent utiliser les interactions entre serveur web et client web pour biaiser ton usage du web et faire préférer leur site à d'autres. Certains arrivent à insérer leurs publicités, souvent mensongères, sur les pages web de sites concurrents.

Et tout ça se fait au détriment de l'utilisateur, toi ou moi ; j'ai déjà vu des tarifs de réservation de chambres d'hotel affichés sur un site spécialisé moins cher d'un seul coup. La pub renvoait sur un site concurrent et j'ai failli réservé, mais le montant était hors TVA, et in fine, il était plus cher que le site que je visitais au départ.

Si tu veux profiter de ta boite mail sans emmerquiquinements le meilleur conseil est :

utilise mail de ton Mac.

Tu auras un accès direct, sans passer par un serveur web.

Sans publicités.

Sans cookies.

Sans risques de détournement de sites.

Bref ... tu auras un accès mail propre, rapide, sécurisé et sans les inconvénients du Web.

Si en plus tu as plusieurs boites mail, et/ou si tu as beaucoup d'activité de messagerie, installe Thunderbird.

C'est gratuit, il existe une version Mac et c'est de très loin le meilleur.

Cordialement

PhilDur

Re: page mail orange délirante

Rocco1 — Fri, 22 Dec 2023 16:58:32 GMT

Encore merci ; je vais suivre ces conseils. En fin de compte, Mac, c'est pas si mal !

Bonnes fêtes de fin d'année